Alternance - Assistant Commercial et Gestion H/F

SKILLIE; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions numériques située à Fontenay-sous-Bois recherche un(e) étudiant(e) pour un contrat d'apprentissage en tant qu'Assistant Commercial. Vous serez formé(e) sur la gestion des demandes clients, l'organisation des documents et la communication efficace. Ce poste offre un environnement dynamique visant à optimiser l'expérience utilisateur. Vous devrez maîtriser la Suite Office et communiquer aisément à l'oral et à l'écrit.

Qualifications

• Maîtriser les outils bureautiques pour le suivi administratif.
• Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit avec les clients.
• Évoluer dans un environnement structuré et dynamique.

Responsabilités

• Saisir et suivre les dossiers clients.
• Organiser les documents administratifs.
• Mettre à jour les bases de données clients.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office)

Communication écrite et orale

Sens commercial

Formation

Etudiant(e) en Assistant Commercial (Titre RNCP niveau 5)

Description du poste

Détail du poste

L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une formation + une entreprise !

Tu intégreras une entreprise spécialisée dans les solutions de téléphonie et services numériques pour particuliers et professionnels.
Un environnement rapide et stimulant, où rigueur, organisation et esprit d'équipe sont essentiels au bon fonctionnement des opérations.

(Rythme choisi par l'entreprise selon ses besoins)

TES MISSIONS

Tes missions si tu l'acceptes :

• Assurer la saisie informatique et le suivi des dossiers clients
• Organiser les documents administratifs et gérer les demandes entrantes
• Suivre les contrats, relancer les clients et traiter les emails quotidiens
• Mettre à jour les bases de données clients et commerciales
• Vérifier, trier, classer et consolider les informations utiles à l'équipe
• Participer à la préparation de reporting et d'analyses simples
• Collaborer avec les équipes commerciales et techniques

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

• Gérer des demandes clients multicanales.
• Améliorer la satisfaction client au quotidien.
• Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.
• Proposer des solutions pour optimiser l'expérience utilisateur.
• Développer un sens commercial avec de l'upsell maîtrisé.

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Etudiant(e) souhaitant intégrer un Titre Assistant Commercial (Titre RNCP niveau 5)
• Tu maîtrises les outils bureautiques (Suite Office)
• Tu es à l'aise avec la communication écrite et orale
• Tu aimes évoluer dans un environnement structuré et dynamique
• Contrat d'apprentissage - 12 mois