Alternance - Adjoint·e responsable de magasin - H/F

Challenge Business School; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce reconnue recherche un(e) Alternant(e) Adjoint·e responsable de magasin à Rouen. Le poste implique de soutenir le responsable du magasin dans la gestion quotidienne des opérations, l'animation de l'équipe et la satisfaction client. Le candidat doit préparer un diplôme Responsable d'Établissement Marchand. Une première expérience en vente ou management est un plus. Ce rôle en alternance offre de vraies missions de management et un accompagnement pédagogique structuré.

Prestations

Accompagnement pédagogique

Rôle clé en magasin

Double suivi école/entreprise

Qualifications

• Préparation d'un diplôme en alternance avec Challenge Business School.
• Expérience en vente ou management d'équipe appréciée.
• Motivation par les objectifs et l'amélioration continue.

Responsabilités

• Epauler le responsable du magasin dans les activités commerciales.
• Gérer l'animation de l'équipe et les plannings.
• Garantir la tenue et le respect des procédures du magasin.

Connaissances

Fibre managériale

Sens du résultat

Aisance relationnelle

Rigueur & sens de l'organisation

Esprit d'équipe & exemplarité

Formation

Diplôme Responsable d'Établissement Marchand

Description du poste

Alternant(e) – Adjoint·e responsable de magasin – H/F

Poste basé à Rouen et son agglomération

En alternance avec Challenge Business School Rouen

Un partenariat école / entreprise

Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un partenariat entre Challenge Business School Rouen et une entreprise locale, reconnue pour la qualité de son accueil client et sa performance commerciale.

NB :

• Cette offre d’alternance est proposée en association avec une inscription au diplôme “Responsable d’Établissement Marchand” à Challenge Business School Rouen.
• Aucun frais de formation n’est à prévoir pour le candidat, dans le cadre du contrat d’alternance.
• Le/la candidat(e) reste libre du choix de son école, mais le poste est réservé en priorité aux candidat(e)s inscrit(e)s ou souhaitant s’inscrire à Challenge Business School Rouen.

Description du poste

En tant qu'Alternant(e) Adjoint·e responsable de magasin, vous épaulerez le/la responsable de point de vente dans le pilotage opérationnel du magasin, le développement du chiffre d’affaires et l’animation de l’équipe.

• Pilotage de l’activité commerciale
  • Participer au suivi des indicateurs : CA, paniers moyens, taux de transformation, ruptures…
  • Contribuer à la mise en place des opérations commerciales et temps forts du magasin.
  • Veiller à la bonne application de la politique commerciale de l’enseigne.
• Management de proximité
  • Soutenir le/la responsable dans l’animation de l’équipe au quotidien.
  • Participer à l’organisation des plannings, à la répartition des tâches et aux briefs d’équipe.
  • Être un relais terrain : accompagner, motiver et donner l’exemple en matière de posture client.
• Excellence opérationnelle en magasin
  • Garantir la bonne tenue du magasin : propreté, merchandising, disponibilité des produits.
  • Participer à la gestion des stocks : livraisons, réassort, inventaires, prévention des pertes.
  • Veiller au respect des procédures internes (sécurité, hygiène, encaissement, ouverture/fermeture).
• Relation client & image de marque
  • Assurer un accueil irréprochable et une expérience client fluide.
  • Gérer les situations sensibles (réclamations, insatisfactions) avec diplomatie.
  • Porter les valeurs de l’enseigne et contribuer à son image positive sur le terrain.
• Participation à la gestion administrative du point de vente
  • Aider au suivi de certains tableaux de bord et reportings pour le siège ou la direction.
  • Contribuer au respect des règles RH de base (horaires, consignes, intégration des nouveaux…).

Profil recherché

• Vous préparez ou souhaitez préparer le diplôme “Responsable d’Établissement Marchand” en alternance avec Challenge Business School Rouen.
• Fibre managériale : vous avez envie de coordonner, guider et faire grandir une équipe.
• Sens du résultat : motivé(e) par les objectifs, les chiffres et l’amélioration continue.
• Aisance relationnelle : à l’aise avec les clients comme avec les collaborateurs.
• Rigueur & sens de l’organisation : vous savez prioriser, suivre des procédures et tenir vos engagements.
• Esprit d’équipe & exemplarité : vous incarnez au quotidien les bonnes pratiques en magasin.

Une première expérience en vente, grande distribution, retail, restauration ou management de petites équipes est un plus. Les profils ayant déjà goûté au terrain et souhaitant évoluer vers des postes à responsabilités sont particulièrement recherchés.

Pourquoi rejoindre cette alternance

En rejoignant ce dispositif, vous bénéficierez :

• D’un rôle clé en magasin, au plus près des décisions et du pilotage de l’activité.
• D’un accompagnement pédagogique structuré pour développer vos compétences en management, gestion de point de vente et commerce.
• D’un tremplin vers des postes de responsable de magasin, adjoint confirmé ou chef de secteur.
• D’un double suivi école / entreprise, avec un tuteur expérimenté en magasin et une équipe pédagogique engagée dans votre réussite.
• D’un environnement d’apprentissage responsabilisant, où vous serez progressivement amené(e) à prendre en charge de vraies missions de management.

Si vous souhaitez passer un cap dans votre parcours commercial et vous projeter sur des fonctions d’encadrement en magasin, tout en préparant un diplôme reconnu, cette alternance est faite pour vous.

Pour postuler

Envoyez votre CV (et quelques lignes sur votre projet professionnel) en précisant l’intitulé :

“Alternance – Adjoint·e responsable de magasin – REM – Rouen”