Agent polyvalent des Services Généraux (F/H)

Médecins du Monde; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association humanitaire recherche un.e agent.e polyvalent.e pour aider à la gestion quotidienne du siège. Le poste implique de veiller à la propreté des espaces, de gérer le courrier et de soutenir les formations et événements. Un excellent sens du relationnel et des compétences organisationnelles sont requis. Le candidat doit avoir une formation en gestion de sites ou en services généraux et un bon niveau de français. Contrat CDI, salaire brut mensuel de 2 068 €.

Prestations

13e mois

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 100%

Congés et RTT

Qualifications

• Vous avez une formation ou de l'expérience dans la gestion de sites occupés.
• Vous maîtrisez les équipements collectifs d'un site.
• Votre français est courant à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Veiller à la propreté et à l'hygiène des espaces communs.
• Assurer une gestion vigilante des stocks de consommables.
• Interagir quotidiennement avec les équipes du siège.

Connaissances

Gestion des priorités

Sens de l'organisation

Relationnel

Écoresponsabilité

Formation

Formation en gestion de sites occupés ou services généraux

Outils

Outils bureautiques de base

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ?

Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé.

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques :

• droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement)
• migration, exil, droits et santé
• réduction des risques
• santé environnement
• droits et système de santé
• espaces humanitaires

Contribuer au bon fonctionnement du siège

Les Services Généraux assurent la gestion quotidienne du siège de MdM (4 500 m²) et contribuent directement à la qualité de l’environnement de travail des équipes.

En tant qu'agent.e polyvalent.e, vous travaillez dans l'ombre mais jouez un rôle central dans le fonctionnement de l'organisation : vous garantissez la continuité, la fluidité et la fiabilité de la vie du site, en veillant à de nombreux aspects du quotidien, souvent invisibles mais essentiels au bon fonctionnement collectif. Vous assurez une gestion vigilante de la vie quotidienne du site, en veillant aux espaces, aux usages et aux prestations, en anticipant les dysfonctionnements et en apportant des réponses adaptées, tout en priorisant les demandes pour préserver la qualité du service rendu.

Vos collègues

Sous la supervision directe de la responsable des Services Généraux et de l'Ecoresponsabilité, vous travaillez au sein d'un équipede sept salarié.e.s et êtes en lien avec l'ensemble des équipes du siège, les prestataires externes (ménage, accueil, restauration, gestion des déchets, fournisseurs, espaces vert etc.) et les équipes accueillies ponctuellement sur le site (délégations, missions internationales, intervenants externes).

Vos missions

👉 Vie du site et qualité de l’environnement de travail

• Veiller à la propreté, à l’ordre et à l’hygiène des espaces communs, en complément des prestations de ménage externalisées
• Contribuer au bon fonctionnement des espaces de restauration, cafétéria et points café
• Assurer l’entretien courant des espaces extérieurs (abords, accès, cours, parking), en complément des prestations d’espaces verts et de ménage
• Assurer une veille active sur l’état général des locaux et signaler toute anomalie ou besoin d’intervention
• Contribuer au respect des bonnes pratiques en matière de gestion des déchets, de tri et de limitation des nuisances
• Veiller à un usage raisonné des équipements, des consommables et des espaces communs, et alerter en cas de dysfonctionnements

👉 Logistique interne et gestion du quotidien

• Assurer la réception, le tri et la diffusion du courrier et des colis
• Participer à la réception, au rangement et au suivi des livraisons
• Contribuer à la gestion des stocks de consommables et de fournitures courantes
• Remonter les besoins d’approvisionnement et les situations nécessitant un arbitrage
• Veiller à la gestion responsable des consommables et proposer des ajustements simples lorsque cela est possible

👉 Support aux formations et à l’événementiel

• Apporter un appui logistique aux formations, réunions et événements organisés sur le site
• Contribuer à la gestion, à la réception, à la mise en place et au débarrassage des repas, pauses café et solutions de restauration
• Veiller à la remise en état des espaces après utilisation

👉 Contribution à la coordination et aux relations quotidiennes

• Interagir quotidiennement avec les équipes du siège
• Être en lien avec les équipes accueillées ponctuellement dans le cadre de leur présence au siège
• Assurer une coordination de premier niveau avec les prestataires externes et remonter les problématiques identifiées
• Veiller au respect des bonnes pratiques environnementales par les prestataires et signaler les écarts constatés

Vous êtes la bonne personne si…

• Vous avez une formation ou de l'expérience professionnelle dans la gestion de sites occupés, de l’hospitalité, de la propreté ou des services généraux
• Vous savez utiliser et entretenir les équipements collectifs d'un site (restauration, espaces communs etc.)
• Vous avez de très bonnes capacités d'organisation et savez gérer les priorités
• Vous êtes sensible à l'écoresponsabilité
• Vous savez anticiper et faire face aux situations imprévues
• Vous avez un excellent sens du relationnel
• Votre français est courant à l'écrit comme à l'oral

Ce poste n’est pas pour vous si...

• Vous craignez de ne pas vous retrouver dans les valeurs et le positionnement militant de Médecins du Monde
• Vous n'avez aucun sens du service ni le souci du détail
• Vous ne maîtrisez pas les outils bureautiques de base

Les prochaines étapes

Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons pour vous proposer un entretien RH avec une chargée de recrutement. Un entretien managérial avec la responsable des Services Généraux, auxquels des cas pratiques pourront éventuellement être intégrés, aura lieu par la suite.

Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, des vérifications d’antécédents sur listes internationales pourront être effectuées. Les données sont traitées de façon confidentielle et sécurisée. Plus d’infos : http://bit.ly/3CSThBs

Un extrait de casier judiciaire (B3) sera demandé à toute personne recrutée.

Nous attendons votre candidature

Nous n’avons besoin que de votre CV et de votre lettre de motivation.

Si vous pensez correspondre à ce poste, n’attendez plus, postulez !

Vos conditions d’emploi

Contrat & statut :

• Salaire brut mensuel 2 068 €
• CDI à pourvoir dès que possible
• Statut: employé
• Période d’essai de 1 mois

Les avantages :

• 13e mois (versé en 2 fois dès 6 mois d’ancienneté)
• Tickets restaurant de 9,00 € (participation MdM à 60%)
• Mutuelle prise en charge à 100%
• MdM favorise la formation et la mobilité interne

Les indispensables :

• 5 semaines de congés + 22,5 RTT par an
• Remboursement 50% du titre de transport
• Engagement fort en faveur de l’inclusion et de la lutte contre toutes les discriminations
• Plus d’infos : https://bit.ly/3x5MezL

Cadre de travail :

• Travail en horaires décalés et le week-end à prévoir ponctuellement
• Communication orale et téléphonique
• Station debout prolongée

Diversité et inclusion

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.

Si vous bénéficiez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur.se handicapé.e et/ou si vous avez besoin d’un aménagement de poste, n’hésitez pas à nous en faire part.