Agent d'accueil polyvalent Maison France Service (H/F)

COMMUNAUTE DE COMMUNES LARZAC ET VALLEES; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un agent d'accueil polyvalent à Nantes pour accueillir le public et fournir des services d'accompagnement social. Le candidat idéal aura un bac ou équivalent et 6 mois d'expérience dans ce domaine. Le poste est à temps partiel avec un contrat de 3 mois. Les missions incluent également la promotion des services et la gestion des appels téléphoniques.

Qualifications

• 6 mois d'expérience en accompagnement social est indispensable.
• Sensibilité à l'accompagnement social est indispensable.
• Capacité à gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter le public.
• Gérer l'administratif de l'agence Postale Intercommunale.
• Animer le point d'accueil et proposer des ateliers numériques.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Aptitudes au travail en équipe

Assurer la confidentialité des informations

Faciliter la résolution de questions et démarches administratives

Connaissance de la fonction publique territoriale

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Logiciel de traitement de texte

Utilisation de logiciels de tableur

Description du poste

Offre n° 197MGFR Agent d'accueil polyvalent Maison France Service (H/F)

Placé sous l'autorité du Directeur Général des Services et en étroite collaboration avec la chargée de coopération de la convention territoriale globale, les missions de l'agent polyvalent s'articuleront autour de trois missions principales :

1. Accueil, information et orientation du public
2. Conseiller.e France Services Multisites Larzac et Vallées
   • Accueillir et accompagner le public
   • Animer le point accueil
   • Participer et rendre compte
   • Proposer des ateliers numériques en itinérance sur les communes de la CCLV
   • Promouvoir le service France Services Larzac et Vallées
3. Agent de l'agence postale intercommunale
   • Accueillir le public
   • Vendre les produits et services de la LPAI
   • Réaliser les services postaux
   • Réaliser les services financiers et prestations associées
   • Réaliser les services complémentaires
   • Gérer l'administratif de l'agence Postale Intercommunale
   • Participer et rendre compte

Les missions exercées dans le cadre de la LPAI seront réalisées dans le cadre des conditions définies par son Etablissement d'attache.

Type de contrat : CDD - 3 Mois

Contrat travail

Durée du travail : Temps partiel - 27H/semaine

Travail en journée

Salaire :

• Catégorie C, grille indiciaire FPT

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - Accompagnement social Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Aptitudes au travail en équipe Cette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des informations Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Cette compétence est indispensable
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Cette compétence est indispensable
• Sensibilité à l'accompagnement social Cette compétence est indispensable
• Garantir un suivi administratif
• Identifier, traiter une demande client
• Logiciel de traitement de texte
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Utilisation de logiciels de tableur
• Connaissance de la fonction publique territoriale
• Faire preuve de patience et de pédagogie

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Employeur

COMMUNAUTE DE COMMUNES LARZAC ET VALLEES

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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