Agent d'Accueil ferroviaire - à bord H/F (Cityone - Passager) (H/F)

CITY ONE; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services d'accueil recherche un Agent d'Accueil ferroviaire à Marseille. Vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des passagers, fournissant des informations essentielles et assisté les passagers avec vélos à bord du train. Le poste est saisonnier, pour des heures partiels durant les week-ends de septembre. Un salaire de 11.88€ de l'heure est proposé, avec des primes de panier.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Autonome, réactif(ve), sens du service, dynamique.
• Anglais conversationnel exigé.
• Expérience de 6 mois minimum dans l'accueil ou dans les métiers du tourisme.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les passagersdans la gare de Marseille.
• Fournir des informations sur les horaires et services.
• Gérer les flux de voyageurs sur les quais.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Identifier, traiter une demande client

Maintenir une communication claire et professionnelle

Principes de la relation client

Anglais

Description du poste

Offre n° 196YXCW
Agent d'Accueil ferroviaire - à bord H/F (Cityone - Passager) (H/F)

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.PosteNous recherchons un agent d'accueil H/F pour de l'information auprès des passagers de la gare de Marseille pour les week-ends du mois de septembreLieu : A bord des trains au départ de la gare Marseille St CharlesDescription du poste :Pendant la haute saison, vous serez l'élément essentiel pour accueillir et orienter les passagers, fournir des informations précieuses sur les horaires et les services, gérer efficacement les flux de voyageurs sur les quais, offrir une assistance lors de l'embarquement et sensibiliser les passagers sur le service vélo. Vous serez à bord du train pour aider les passagers accompagnés d'un vélo utilisant le TER entre Marseille et Lyon.Horaires : 6h15-16h30 (soit 8 h) ou 12h30-21h30 (soit 6h45)Salaire : 11.88€ + panier repas de 5€ProfilAutonome, réactif(ve), sens du service, dynamique.Anglais conversationnel exigéExpérience de 6 mois minimum dans l'accueil ou dans les métiers du tourisme.

Type de contrat Saisonnier - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 14H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Maintenir une communication claire et professionnelle Cette compétence est indispensable
• Principes de la relation client Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports aériens

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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