Agent d'Accueil et Secrétariat – Entreprise Logistique et Transport (H/F) - BTS GPME EN ALTERNANCE |

AGEPAC Réunion; Saint-André; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en logistique sur La Réunion recherche un(e) alternant(e) pour assurer l'accueil des chauffeurs et clients, effectuer la saisie de documents, et gérer les appels entrants. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences relationnelles, une capacité à gérer plusieurs tâches et une maîtrise de base des outils informatiques. Ce poste offre une immersion dans un environnement dynamique où réactivité et précision sont essentielles.

Qualifications

• Compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Organisé(e) et attentif(ve) aux détails.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'orientation des chauffeurs et clients.
• Effectuer la saisie de documents et de données logistiques.
• Gérer les appels entrants et orienter les interlocuteurs.

Connaissances

Aisance relationnelle et bonne communication orale

Sens de l'accueil et du service client

Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Maîtrise de base des outils informatiques

Motivation pour découvrir le secteur du transport public

Description du poste

Présentation

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d\'un contrat d\'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s\'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d\'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l\'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste

Spécialisée dans la logistique et le transport de marchandises, cette entreprise propose à ses alternants une immersion dans un environnement rythmé où la réactivité et la précision sont essentielles.

Vos missions

• Assurer l\'accueil et l\'orientation des chauffeurs et clients
• Effectuer la saisie de documents et de données logistiques
• Gérer les appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les bons services
• Classer et archiver les dossiers de transport
• Participer au suivi administratif des livraisons et réceptions
• Collaborer avec les équipes pour garantir la bonne circulation des informations

Profil recherché

• Aisance relationnelle et bonne communication orale
• Sens de l\'accueil et du service client
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise de base des outils informatiques
• Motivation pour découvrir le secteur du transport public

Savoir-faire

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Gérer les transactions financières
• Utiliser des systèmes bureautiques
• Émettre des factures de vente

Savoir-être

• Adaptabilité
• Calme
• Chaleureux
• Persévérant
• Sens du détail
• Structuré