Agent clientèle terrain F/H

Veolia; Barentin; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services environnementaux recherche un technicien pour assurer le remplacement de compteurs, réaliser des enquêtes terrain et effectuer des réparations. Diplômé d’un CAP/BEP plomberie ou avec 5 ans d'expérience, vous devez avoir le sens du service public et un excellent relationnel. Le poste est à Barentin (Seine-Maritime) et nécessite le permis B. Des bénéfices attrayants incluent 36 jours de congés, titres-restaurant, et mutuelle santé.

Prestations

36 jours de congés payés

Titres-restaurant

Prime eau

CSE très attractif

Mutuelle et prévoyance Santé

Plan d'Epargne Groupe

Plan d'Epargne Retraite Collectif

Participation et intéressement

Qualifications

• Diplômé(e) d’un CAP/BEP plomberie ou 5 ans d’expérience confirmée.
• Aisance avec les outils informatiques requise.
• Dynamique, autonome, méthodique et bon relationnel.

Responsabilités

• Assurer le remplacement des compteurs de tout diamètre.
• Réaliser des enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de compteurs.
• Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices.
• Collecter les informations terrain nécessaires pour la gestion clientèle.
• Intervenir pour réparer des fuites au compteur.

Connaissances

Sens du service public

Bon relationnel

Compétences informatiques

Dynamisme

Autonomie

Méthodique

Prise d'initiatives

Formation

CAP/BEP plomberie

5 ans d'expérience dans le domaine

Description du poste

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Description du poste

• Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client).

• Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs.

• Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.

• Effectuer la relève de compteurs (classique, radio)

• Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu.

• Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés.

• Réaliser des fermetures impayés professionals et habitations secondaires.

• Respecter les règles d’éthique et de conformité.

Qualifications

Diplômé (e) d’un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d’expérience confirmée dans le domaine.

Vous avez le sens du service public et disposez d’un excellent relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous êtes dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.

Informations supplémentaires

• Le poste est soumis à l’obligation d’astreinte.

• Permis B obligatoire

Benefits

• 36 joursde congés payés.
• Titres-restaurant.
• Prime eau.
• CSE très attractif.
• Mutuelle et prévoyance Santé.
• Plan d'Epargne Groupe, Plan d'Epargne Retraite Collectif.
• Participation et intéressement selon les résultats de l'entreprise.

Poste basé à Barentin (Seine-Maritime).

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.