ADV et logistique dans le secteur du vin (H/F)

BEST WINE CORP OF BORDEAUX; Bordeaux; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans le vin située à Bordeaux recherche un profil ADV et logistique pour gérer les commandes clients et optimiser les flux logistiques. Le candidat idéal doit avoir plus de 3 ans d'expérience dans le secteur vinicole, ainsi que des compétences en gestion de la relation client et en utilisation d'outils informatiques tels qu'ERP et Excel. Ce poste est en CDI à temps plein avec possibilité de télétravail.

Prestations

Indemnité transports

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Qualifications

• 3+ ans d'expérience dans le secteur du vin.
• Compétences en relation client et gestion des incidents.
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion de base de données.

Responsabilités

• Gestion et saisie des commandes clients (B2B/B2C).
• Suivi et optimisation des flux logistiques.
• Coordination entre commerciaux, clients et entrepôt.

Connaissances

Organisation et suivi des expéditions

Maîtrise des procédures douanières

Gestion de la relation client

Excel (tableaux croisés dynamiques)

Anglais professionnel niveau C1

Polyvalence et sens des responsabilités

Outils

ERP

CRM

Microsoft Office

Description du poste

ADV et logistique dans le secteur du vin (H/F)

À Bordeaux (33). Type de contrat CDI, temps plein (35h/semaine). Possibilité de télétravail.

Responsabilités

• Administration des ventes : gestion et saisie des commandes clients (B2B/B2C), suivi administratif des ventes (facturation, avoirs, devis, relances).
• Maîtrise des outils de gestion commerciale (ERP, CRM, Excel), suivi des paiements, relances clients, gestion des litiges.
• Coordination entre commerciaux, clients et entrepôt/logistique; suivi des expéditions (France et export), gestion des stocks (entrées/sorties, inventaires).
• Planification des livraisons, optimisation des flux logistiques, gestion des documents d'exportation (incoterms, certificats, DAE, EMCS).
• Gestion administrative des ventes (avoir, devis, relances), traitement des commandes et préparation des expéditions.

Compétences logistiques et administratives

• Organisation et suivi des expéditions, maîtrise des procédures douanières liées au vin.
• Gestion des stocks, inventaires, planification des livraisons, optimisation des flux logistiques.
• Excel (tableaux croisés dynamiques, formules, reporting), ERP ou logiciel de gestion commerciale, outils bureautiques.
• Gestion de la relation client, suivi, service après‑vente, anglais professionnel niveau C1, seconde langue appréciée (espagnol, allemand, mandarin).
• Connaissance des réglementations spécifiques (douane, accises, TVA intracom, normes d’étiquetage, mentions obligatoires), gestion des droits de circulation et des entrepôts sous douane.

Profil souhaité

• 3+ ans d’expérience indispensable, expérience dans le secteur du vin requise.
• Compétences commerciales : relation client, incidents, recouvrement, veille juridique, respect des délais de livraison, réglementation du commerce international, marchés internationaux, normes de service client.
• Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique, Word, Excel, PowerPoint), utilisation de systèmes de gestion de base de données, alimentation et actualisation de la base de données clients et prospects.
• Langues : anglais minimum B2, seconde langue idéale.
• Qualités personnelles : polyvalence, fiabilité, sens des responsabilités, adaptabilité, esprit d’initiative, confidentialité, loyauté, autonomie, proactivité, esprit d’équipe.

Conditions de travail

Contrat CDI, temps plein, 35h/semaine, journée de travail. Possibilité de télétravail.

Avantages

• Indemnité transports.
• Téléphone mobile.
• Ordinateur portable.
• Calculé selon le profil.