Administrateur Systèmes et Réseaux

Groupe Altiore MT; L'Isle-d'Espagnac; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transformation numérique au sein de la Nouvelle-Aquitaine recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux. Le candidat doit avoir au moins 4 ans d'expérience et des compétences en sécurité réseau. Les responsabilités incluent le support et la gestion des incidents, la supervision des systèmes d'information des clients, et la communication directe avec ceux-ci. Des avantages tels que la mutuelle et les titres restaurants sont offerts.

Prestations

1 congé offert pour le jour de son anniversaire

Mutuelle Salarié(e)+enfant(s) offerte

Titres restaurants

Plateforme Avantages CE

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 4 ans en administration systèmes et réseaux.
• Solides compétences en gestion et maintenance des infrastructures réseau.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.

Responsabilités

• Traiter les incidents et demandes provenant du Helpdesk.
• Analyser les incidents et établir un diagnostic.
• Répondre aux demandes d’assistance des clients par téléphone ou mail.
• Superviser les systèmes d'information des clients.

Connaissances

Administration systèmes et réseaux

Sécurité réseau

Gestion de projets IT

Communication

Travail en équipe

Résolution de problèmes techniques

Autonomie

Outils

HyperV

VMware

Sonicwall

Stormshield

Description du poste

Le Groupe Altiore MT, composé des sociétés TDI SERVICES, INSECO, TEAMWAY et ITSTORE PRO, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. L'ensemble compte plus de 100 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 8 agences en Nouvelle-Aquitaine.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) pour intégrer notre Centre de Services basé à L'Isle d'Espagnac (16).

Vous êtes une personne organisée, réactive et aimant le contact client ? Vous recherchez une entreprise dynamique au sein de laquelle vous pourrez développer vos compétences et évoluer ? Rejoignez notre Groupe pour lequel les relations humaines, le respect et la confiance sont fondamentales.

Avantages

• 1 congé offert pour le jour de son anniversaire
• Mutuelle Salarié(e)+enfant(s) offerte
• Titres restaurants
• Plateforme Avantages CE

Vous intégrerez notre Centre de Services et serez en charge d'assurer, à distance, le bon fonctionnement du système d'information des clients, de garantir la qualité de prise en charge et le traitement des incidents et demandes complexes.

Vos Missions Principales

• Etre en support pour traiter les incidents et demandes provenant du Helpdesk
• Analyser les incidents et les demandes clients et établir un diagnostic
• Escalader le ticket vers le niveau supérieur en fonction des spécificités techniques
• Répondre aux demandes d’assistance des clients (appels téléphoniques, mails)
• Superviser les SI des clients et créer un ticket en cas d’alerte
• Déployer les solutions de sécurité et de sauvegarde
• Assurer le poste de Helpdesk au sein du Centre de services

Vous êtes un(e) expert(e) en réseau, virtualisation (HyperV, VMware…) et/ou pare-feu (Sonicwall, Stormshield…), vous êtes autonome, curieux(se) et vous aimer apprendre et partager vos connaissances ?

Ce poste est fait pour vous !

• Expérience professionnelle d'au moins 4 ans en administration systèmes et réseaux
• Solides compétences en gestion et maintenance des infrastructures réseau
• Expertise en sécurité réseau et protocoles de communication
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes
• Compétences en gestion de projets IT
• Excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe
• Autonomie et sens de l'organisation
• Capacité d'adaptation dans un environnement dynamique et en constante évolution