Administrateur des ventes (F/H).

RANDSTAD; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Administrateur des ventes (F/H) en CDD de 4 mois pour gérer les commandes et les litiges, tout en assurant le suivi des clients. Diplôme Bac+2 exigé et minimum 5 ans d'expérience nécessaires. Rejoignez une équipe dynamique en Île-de-France.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans dans un rôle similaire.
• Compétences en gestion d'un portefeuille clients.
• Capacité à traiter les litiges et gérer les stocks.

Responsabilités

• Assurer la gestion des commandes, litiges et pénalités.
• Vérifier la conformité avec les CGV.
• Suivre les livraisons et gérer les documents d'exportation.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation clients

Contrôle des livraisons

Formation

Bac+2 ou équivalents Administration ventes

Outils

ERP

Description du poste

Offre n° 197DDSP Administrateur des ventes (F/H).

Vos missions au quotidien :

• Assurer la gestion des commandes, litiges et pénalités
• Gestion d'un portefeuille clients GMS et Export (de la prise de commandes à la gestion des litiges et pénalités)
• Recevoir, enregistrer et traiter les commandes clients via l'ERP (EDI et Manuelle)
• Vérifier les informations en lien avec nos CGV (Contrôle des tarifs, produits et des spécificités clients)
• Traiter les erreurs en cas de blocage
• Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes
• Gestion de la relation clients dans le cadre du suivi des promotions, gratuités, échantillons, etc
• Allocation des stocks - Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les différents sites de stockage de la marchandise (Entrepôts et Usine)
• Suivi des livraisons - Suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain
• Gestion des documents - Gérer les documents d'exportation et s'assurer de leur conformité avec les réglementations douanières pour nos clients Export
• Gestion des litiges et pénalités - Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes, aux livraisons ou aux facturations
• Enregistrer et traiter les réclamations clients (tarifaires, quantités et qualités )
• Gestion et suivi des retours
• Emission des avoirs clients et ou des contestations
• Etablissement des dossiers de pénalités et transmettez les informations en interne
• Suivi clients et KPI - Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI : COF, litiges et pénalités

Type de contrat CDD - 4 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l\'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !M. Mohamed lamine CHELOUAH

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