Administrateur des opérations techniques et bureautiques h / f

Departement des Hauts-de-Seine; Nanterre; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale innovante recherche un technicien pour renforcer son équipe en systèmes d'information. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des environnements de travail, en mettant en œuvre vos compétences techniques pour garantir la qualité des services informatiques. Ce rôle vous permettra de contribuer à des projets ambitieux tels que la dématérialisation et le déploiement du très haut débit dans les collèges publics. Rejoignez une équipe dynamique où vos talents seront valorisés et où vous pourrez participer activement à l'évolution numérique de la collectivité.

Qualifications

• Technicien territorial titulaire ou contractuel, diplômé à minima de niveau BAC.
• Ingénieur en infrastructures et réseaux / informatique et systèmes d’information.

Responsabilités

• Capitaliser une expertise de l’environnement poste de travail.
• Développer l'expertise des environnements postes clients et cloud Microsoft.
• Piloter les projets de modernisation de l’environnement utilisateur.

Connaissances

Expertise en environnement poste de travail

Connaissance des environnements clients et cloud

Maîtrise des outils de supervision

Veille technologique

Tests d'environnements

Formation

Diplôme de niveau BAC

Diplôme d'Ingénieur en infrastructures et réseaux

Outils

Outils de supervision de parc

Outils de télédistribution

Description du poste

La Direction des Systèmes d’Information inscrit son action dans les projets stratégiques d’envergure du Département. Le déploiement de la gestion de la relation citoyen, de l’environnement numérique dans les 98 collèges publics, du très haut débit sur tout le territoire, ou encore de la dématérialisation, en sont des exemples emblématiques. Elle se compose d'une cinquantaine d'agents et s'appuie sur des contrats d'infogérance pour fournir les services informatiques couvrant sites, postes et environ applications.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

Responsabilités

1. Capitaliser une expertise de l’environnement poste de travail.
2. Développer et capitaliser une expertise des environnements postes clients et cloud (Microsoft) en conjuguant : connaissance des usages utilisateurs et de leur évolution ; retours d’expériences utilisateurs ; veille technologique ; tests d’environnements, maîtrise des outils de supervision de parc.
3. Mettre en œuvre le cycle de vie de l’environnement poste de travail et Cloud.
4. Définir, formaliser et maintenir les procédures et référentiels applicables aux environnements et postes clients et Microsoft.
5. Organiser et contrôler la mise à jour continue des procédures. Contrôler leur application. Garantir leur réversibilité et leur transférabilité.
6. Superviser la transposition de ces procédures dans les outils de supervision et de télédistribution, tant internes qu’infogérés. Contribuer à la mise à jour continue des procédures.
7. Piloter les projets de modernisation de l’environnement utilisateur.
8. Concevoir les environnements et postes clients, matériels et logiciels, en conformité avec les orientations de l’unité et en cohérence avec les objectifs de la DSI.
9. Participer à la politique de veille professionnelle et de formation.

Centre de compétence ingénierie poste de travail et Cloud

1. Intervenir en dernier niveau de la chaîne d’escalade des procédures de helpdesks afférents aux environnements concernés.
2. Analyser et suivre les marchés publics relevant du périmètre d’activité. Participer à la rédaction des cahiers des charges et des rapports d’étude.
3. Intervenir en contribution technique, aux côtés de l’unité Usages, droits, habilitations, dotations, dans la conception et la rédaction des marchés de matériels et de logiciels afférents aux environnements et postes clients.

Qualifications

Technicien territorial titulaire ou contractuel (art L-8 du Code Général de la Fonction Publique), diplômé à minima de niveau BAC ou d’un diplôme d’Ingénieur en infrastructures et réseaux / informatique et systèmes d’information.

Compétences Techniques

1. Technologies de l’information et de la communication.
2. Principes d’architecture des systèmes et réseau d’information et de communication.
3. Principes de fonctionnement des systèmes et réseau informatiques.
4. Techniques du domaine d’activité.
5. Procédures et modes opératoires de la spécialité.