ADJOINT RESPONSABLE CAISSE ACCUEIL (H / F)

Intermarché; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de la distribution en Bretagne cherche un manager pour optimiser l'accueil client et gérer l'équipe. Vous serez responsable de la qualité de la relation client et des flux financiers. Une première expérience en management est exigée. Rejoignez une équipe passionnée qui valorise votre talent et vous offre des parcours de développement pour évoluer rapidement.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint.

Responsabilités

• Manager et engager votre équipe autour des ambitions de l'entreprise.
• Organiser et planifier la ligne de caisse et l'accueil du point de vente.
• Gérer la qualité de la relation client.
• Gérer les flux financiers et le bon suivi des réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et de productivité.

Connaissances

Management d'équipe

Qualités relationnelles

Orientation client

Communication

Description du poste

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

En collaboration avec votre Manager Caisse, vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Qualifications

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !