1ère (1er) de Réception F / H

Oceania Hotels; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe situé à Paris recherche un réceptionniste capable d'accueillir des clients avec professionnalisme. Vous devrez gérer les arrivées et départs, ainsi que la facturation, tout en encadrant une équipe. Une expérience d’au moins un an dans un hôtel 4 ou 5* est exigée, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. L'établissement offre 2 jours de repos consécutifs, une prime sur objectifs, et le remboursement de 100% du Pass Navigo.

Prestations

2 jours de repos consécutifs

Prime sur objectifs

Remboursement 100% du Pass Navigo

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire au sein d'un hôtel 4 ou 5*.
• Connaissance des logiciels HCR pour la gestion des arrivées et départs.
• Présentation impeccable et élégante.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients pour un séjour agréable.
• Gérer les arrivées et départs ainsi que la facturation.
• Encadrer l'équipe de réception au quotidien.

Connaissances

Fiabilité

Engagement

Connaissance du logiciel OPERA

Discrétion

Gestion des situations

Bilingue anglais

Description du poste

Le Pari du Bien-être !

Entièrement rénové, l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles vous accueille dans un cadre unique, à deux pas du Parc des Expositions : un lieu de vie ouvert et chaleureux, un nouveau bar Le Patio s'ouvrant sur un jardin terrasse de 700 m² et un espace bien-être avec piscine intérieure chauffée.

Votre projet ?

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un merveilleux séjour.

Qui êtes-vous ?

Fiable et responsable, vous êtes d'un naturel engagé et impliqué. Vous possédez une véritable vision de votre métier et une connaissance appronfondie de la réception d'un hôtel 4*. Accompagner et encadrer l'équipe au quotidien est naturel pour vous. Positif et bienveillant, vous adoptez en toutes occasions une attitude mature qui fait avancer l'équipe ! Vous savez faire preuve de discernement, de discrétion mais également d'assurance pour gérer toutes les situations. Vous connaissez OBLIGATOIREMENT le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel. Avec une expérience réussie de 1 an minimum dans un poste similaire au sein d'un hôtel 4 ou 5*, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception. Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Votre présentation est impeccable et élégante.

Avantages :

2 jours de repos consécutifs, prime sur objectifs et 100% du Pass Navigo remboursé.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau Bilingue

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