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Resumo da oferta
Un hotel Boutique en Benidorm busca un recepcionista para garantizar la excelencia en la atención al cliente. Las tareas incluyen la gestión de reservas, atención a clientes y colaboración con otros departamentos. Se requiere español e inglés, así como habilidades en trabajo en equipo y atención al detalle. Se ofrecen beneficios como remuneración extra por objetivos y un horario rotativo sin noches.
Serviços
Qualificações
- Proactividad y capacidad para trabajar en equipo son esenciales.
- Importante tener un trato personalizado con los clientes.
- Responsable y orientado a los detalles es un requisito.
Responsabilidades
- Gestionar reservas y el inventario.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la atención al cliente.
- Atender a clientes de manera personalizada y resolver incidencias.
Conhecimentos
Te gustaría formar parte de nuestro equipo?
Estamos seleccionando recepcionista que quiera formar parte de nuestro equipo de recepción donde trabajamos para ofrecer la excelencia en la atención al cliente.
- Gestión de reservas
- Gestión de inventario y Channel Manager
- Check-in/ Check- out, facturación y cierres
- Atención a clientes (telefonicamente, e mail, presencial etc..)
- Gestión de PMS
- Colaborar y coordinación con el resto de departamentos
- Atención y solución de incidencias y seguimiento
- Aplicar y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos estandarizados
- Español e Ingles hablado y escrito, además se valorarán otros idiomas
- Proactividad y capacidad de trabajar en equipo
- Trato personalizado
- Responsable y orientado a los detalles
- Remuneracion extra variable por objetivos
- Formar parte de un equipo de trabajo estable
- Horario rotativo NO se hacen noches
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.
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