Recepcionista Hotel 5 •

Gran Hotel La Florida 5 • GL; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un prestigioso hotel de 5 estrellas en Barcelona busca un recepcionista para ampliar su equipo. La posición implica gestionar reservas, atender las necesidades de los huéspedes y asegurar un servicio de alta calidad. Se ofrece contrato fijo discontinuo y la posibilidad de incorporación inmediata.

Servicios

Contrato Fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre)

Jornada completa

Comida dentro de su jornada laboral

Limpieza de uniforme

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en hoteles 4 y 5*.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Buena comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Gestión de reservas y asignación de habitaciones.
• Recepción y acogida de huéspedes.
• Gestión de cobros y facturación al cliente.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Inglés

Educación

Formación en Turismo

Descripción del empleo

Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un recepcionista para ampliar nuestro equipo

Tareas

1.Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.

2.Acoger y recibir a los huéspedes,siendo capaz de atender a las necesidades que puede tener el huésped durante su estancia y facilitándole información de todos los servicios que ofrece el hotel, desde las áreas de alimentos y bebidas, servicios de spa.

3.Gestión de cobros y facturación al cliente al finalizar la estancia en el hotel.

4.Gestión del check in, check out diarios de los clientes ofreciéndoles una cálida bienvenida y despedida al finalizar la estancia con el objetivo de fidelizar al cliente.

5.Atención personalizada al huésped, dando un servicio de alta calidad y atención

6.Atención telefónica.

Requisitos

• Formación en Turismo.


• Experiencia en hoteles 4 y 5* entre 1 y 2 años.


• Buen nivel de inglés y muy valorable otro idioma


• Carné de conducir y vehículo propio


• Buenas dotes de comunicación.


• Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa


• Clara orientación al cliente


• Posibilidad de incorporación inmediata

Beneficios

• Contrato Fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre)


• Jornada completa.


• Salario según categoría profesional de convenio


• Comida dentro de su jornada laboral


• Limpieza de uniforme