RECEPCIONISTA HOTEL FENIX CON ALEMÁN

THE PALM EXPERIENCE; Torremolinos; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 4 estrellas en la Costa del Sol busca un recepcionista para ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. Las responsabilidades incluyen gestionar el check-in/check-out, atender consultas y coordinar con otros departamentos. Se requiere experiencia en recepción, dominio del alemán e inglés, y excelentes habilidades de comunicación. Ofrece un ambiente dinámico, salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Salario competitivo

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de formación

Formación

• Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en establecimientos de 4 estrellas.
• Dominio de los idiomas alemán e inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
• Atender consultas y solicitudes de los clientes en persona, por teléfono o correo electrónico.
• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Conocimientos de idiomas

Descripción del empleo

¡Únete a The Palm Experience Hotels como Recepcionista en el Hotel Fénix Torremolinos y forma parte de un equipo dedicado a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable! Situado en la hermosa Costa del Sol, nuestro hotel es un lugar donde la calidez y el servicio excepcional son nuestra prioridad. Buscamos a alguien que esté comprometido con el crecimiento personal y profesional. Si estás dispuesto a afrontar desafíos y contribuir al éxito y la reputación de nuestro hotel, ¡queremos conocerte!

Tareas

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia eficiente y amable.
• Atender consultas y solicitudes de los clientes en persona, por teléfono o correo electrónico, garantizando una respuesta rápida y precisa.
• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia.
• Mantener actualizados los registros de reservas y la base de datos de huéspedes, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
• Promover los servicios y ofertas especiales del hotel para maximizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en establecimientos de 4 estrellas.
• Dominio de los idiomas alemán e inglés y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, demostrando empatía y profesionalismo.
• Capacidad para trabajar en equipo, mostrando responsabilidad personal y fiabilidad.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Beneficios

• Salario competitivo y acorde a la experiencia.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional

Únete a nuestro equipo en Hotel Fénix Torremolinos como recepcionista y vive la experiencia única de trabajar en un entorno paradisiaco junto a profesionales excepcionales.