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Descripción de la vacante
Un hotel de referencia en Madrid busca un Responsable de Grupos & Eventos, con enfoque al cliente y pasión por el mundo MICE. El rol incluye la gestión integral de grupos, elaboración de presupuestos y coordinación con departamentos internos. Se requiere formación en Turismo y experiencia en el sector hotelero. Se ofrece un entorno profesional dinámico y oportunidades de desarrollo dentro de la compañía.
Servicios
Entorno profesional orientado a la excelencia
Oportunidades de desarrollo y crecimiento
Formación
Experiencia en Grupos & Eventos, reservas o área comercial hotelera, o prácticas relevantes.
Nivel avanzado de español e inglés; se valorará otros idiomas.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Responsabilidades
Gestión integral de grupos y eventos incluyendo solicitudes y seguimiento.
Elaboración de documentación como presupuestos y contratos.
Coordinación con departamentos internos para la ejecución de eventos.
Conocimientos
Orientación al cliente
Manejo de Office
Idiomas (español, inglés)
Proactividad
Educación
Formación en Turismo, Hostelería o similar
Herramientas
Opera
Aci
Descripción del empleo
En Olivia Hotels buscamos un / a profesional organizado / a, con orientación al cliente y pasión por el mundo MICE, para incorporarse como Responsable de Grupos & Eventos.
Responsabilidades
Gestión integral de grupos y eventos (solicitudes, propuestas, seguimiento y cierre).
Elaborar documentación: presupuestos, rooming lists, contratos y órdenes de servicio.
Coordinar con los departamentos internos para asegurar la correcta ejecución de los eventos.
Realizar visitas de inspección y atención al cliente antes, durante y después del evento.
Apoyar en la facturación final y en la actualización de bases de datos e informes del departamento.
Requisitos
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Experiencia en Grupos & Eventos, reservas o área comercial hotelera (o prácticas relevantes).
Nivel avanzado de español e inglés; se valorará otros idiomas.
Manejo fluido de Office; se valorarán sistemas de gestión hotelera (Opera, Aci, etc.).
Perfil proactivo, resolutivo, con atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Qué ofrecemos
Incorporación a un hotel de referencia dentro de Olivia Hotels.
Entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia.
Desarrollo y crecimiento dentro del departamento y de la compañía.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.