Recepción Hotel Proactivo | Check-in/out y Cliente

Pacto; Estepona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un/a Ayudante de Recepción para un hotel en Estepona. El candidato ideal será proactivo, organizado y orientado al cliente, con habilidades en atención al cliente y un nivel medio-alto de inglés. Las responsabilidades incluyen la atención a clientes, gestión de reservas y facturación. Se ofrece contrato con posibilidad de incorporación al hotel y salario acorde al convenio de hostelería.

Formación

• Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente es valorable.
• Nivel medio-alto de inglés y otros idiomas serán valorados.
• Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera es valorable.

Responsabilidades

• Atención presencial y telefónica a clientes.
• Realización de check-in y check-out.
• Gestión de reservas y cancelaciones.
• Facturación y cobros.
• Resolución de incidencias y atención de consultas.
• Coordinación con otros departamentos del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Inglés a nivel medio-alto

Proactividad

Organización

Herramientas

Programas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Una empresa de recursos humanos busca un/a Ayudante de Recepción para un hotel en Estepona. El candidato ideal será proactivo, organizado y orientado al cliente, con habilidades en atención al cliente y un nivel medio-alto de inglés. Las responsabilidades incluyen la atención a clientes, gestión de reservas y facturación. Se ofrece contrato con posibilidad de incorporación al hotel y salario acorde al convenio de hostelería.