Teleoperador / a - Sector Nutrición (Temporal)

PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de salud y nutrición busca un New Patients Technician en Barcelona. El candidato ideal gestionará contactos de pacientes y deberá tener experiencia en atención al cliente en el sector nutricional o de salud. Se ofrece contrato temporal y beneficios sociales. Se valorará experiencia en Office, CRM y ERP.

Servicios

Beneficios Sociales mediante Retribución Flexible

Acceso a gimnasios

Descuento en productos Nestlé

Formación

• 3-5 años de experiencia en atención al cliente en el sector de nutrición o salud.
• Disponibilidad horaria de 11:30 a 20h.

Responsabilidades

• Gestionar todos los contactos a potenciales pacientes.
• Contactar con todos los pacientes potenciales.
• Agendar visitas con médicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de contactos

Comunicación efectiva

Educación

Ciclo formativo en nutrición, sanidad o similar

Herramientas

Office

CRM

ERP

Descripción del empleo

Overview

PronoKal Group (A Nestlé Health Science Company) es un proveedor líder de programas de pérdida de peso supervisados por profesionales de la salud en el mercado europeo, con más de 700.000 pacientes tratados exitosamente en más de 14 países, durante más de 18 años.

Buscamos talentos ambiciosos y motivados, que realmente puedan ayudar a escalar nuestro negocio tomando lugar como New Patients Technician en nuestros HQ de Barcelona.

Responsibilities

• gestionar de la forma más eficiente, todos los contactos a potenciales pacientes para asegurar la máxima conversión a pacientes que inician en alguno de los Métodos de PronoKal Group.
• Distribución de las solicitudes recibidas.
• Contactar con todos los pacientes potenciales.
• Agendar visitas con médicos / as.
• Gestionar los cambios de cita / médico / a.
• Realizar llamadas de seguimiento a las citas cerradas.
• Categorizar los contactos emitidos y recibidos.
• Actualizar la Base de datos de derivación de médicos / as si hay algún error y comunicarlo al técnico / a consultor / a.
• Trabajar junto a la responsable los objetivos mes a mes.
• Implementación de Campañas de Recaptación.
• Participar en proyectos de empresa.

Requisitos

• Ciclo formativo en nutrición, sanidad o similar.
• Experiência : 3 -5 años en atención al cliente en sector nutrición o salud.
• Disponibilidad horaria de 11 : 30 a 20h.
• Valorable experiencia con Office, CRM y ERP.

Qué te ofrecemos

• Contrato Temporal.
• Beneficios Sociales mediante Retribución Flexible (guardería, transporte, restaurante, seguro médico).
• Acceso a gimnasios y actividades físicas por cuotas mínimas.
• Descuento en productos Nestlé.
• Y sobre todo, ¡un equipo agradable y aprendizaje!

Compromiso de diversidad

En PronoKal Group nos comprometemos a integrar la diferencia como valor, avanzando en la construcción de una plantilla que integre perfiles profesionales diversos independientemente de su género, orientación sexual, raza, nacionalidad, edad, religión, discapacidad, o cualquier otra circunstancia social y / o personal.