Teleoperador/a Jornada completa 9 a 18 h - Asesor/a Energía

Servinform; Torrejón de Ardoz; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un/a Teleoperador/a para ofrecer asesoría energética a PYMES en Torrejón de Ardoz. Las responsabilidades incluyen contactar y asesorar a clientes, gestionar cierres de contratos y utilizar diversos canales de comunicación. Se valorará experiencia en el sector energético y habilidades comerciales. La empresa ofrece un ambiente dinámico y beneficios como bonos y un Welcome Pack para nuevos empleados.

Servicios

Welcome Pack para nuevos empleados

Bonos y premios

Acceso a portal de descuentos exclusivos

Teletrabajo todos los viernes

Formación

• Experiencia en ventas o atención al cliente valorada.
• Experiencia en el sector energético es un plus.

Responsabilidades

• Contactar PYME y autónomos para ofrecer soluciones energéticas.
• Gestionar y negociar cierres de contratos.
• Utilizar diferentes canales de comunicación: llamadas, correos, videollamadas.
• Ofrecer asesoramiento energético personalizado.

Conocimientos

Habilidades de negociación y comerciales

Nivel medio de Excel

Manejo de CRM

Capacidad de organización

Manejo de Salesforce

Descripción del empleo

Servinform Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain

Overview

Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales y sabemos que nuestro equipo es el motor de nuestro éxito. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, altamente cualificado y con visión global, ¡únete a nosotros!

Responsibilities

• Contactarás con PYMES y autónomos para ofrecer soluciones personalizadas que les ayuden a reducir su factura de luz.
• Trabajarás con una base de datos de leads templados o antiguos clientes, no llamadas en frío.
• Ofrecerás asesoramiento energético personalizado, en función del consumo, tamaño y necesidades del negocio.
• Serás parte de un canal oficial de una de las empresas líderes del sector energético en España, sin intermediarios, lo que aporta máxima confianza al cliente.
• Utilizarás diversos canales: llamadas, mails, chats, videollamadas... ¡Nada monótono!
• Negociarás cierres de contratos, gestionarás firmas digitales y realizarás reportes de actividad.

Requirements

• Habilidades de negociación y comerciales
• Nivel medio de Excel, manejo de CRM y entornos digitales relacionados con el call center
• Capacidad de organización
• Valorable: Experiencia en sector energético
• Manejo de Salesforce

Benefits

• Welcome Pack para nuevos empleados.
• Bonos, premios, libranzas y descansos.
• Acceso a portal de descuentos exclusivos.
• Proyecto estable y consolidado desde 2020.

Location, schedule and extras

Ubicación: Oficinas en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz con servicio de lanzadera gratuito desde la estación de Renfe Soto del Henares. Zona con fácil aparcamiento gratuito.

Horario: Jornada completa: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h. y viernes de 9:00 a 17:00 h. Teletrabajo todos los viernes.

Formación previa al inicio: del 23 al 26 de septiembre. Modalidad: 3 días online + 1 día presencial (9:00 a 15:00 h).

Tipo de convenio: Convenio de Contact Center y Categoría Teleoperador/a

Estado del proyecto: Proyecto estable y consolidado desde 2020.

En este proyecto buscamos a personas con energía, orientación al cliente y habilidades comunicativas que quieran crecer profesionalmente en un proyecto sólido, con una gran empresa detrás y un ambiente laboral que impulsa el desarrollo. ¡Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando!

Únete a Servinform y transforma el futuro energético con nosotros.

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.