Teleoperador/a - Gestor/a de Recobro - Inglés Medio - Alto

AUTO1 Group; Madrid; Híbrido; EUR 17.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de logística busca un perfil junior para gestionar procesos en el área de cobros. El candidato ideal tendrá FP en Administración y Finanzas, buenas habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Se ofrece un salario de 17.793,08€ más 1.800€ variables, horario de 9 a 18h y posibilidad de teletrabajo.

Servicios

Retribución flexible

Beneficios de empresa

Formación

• Bilingüe en inglés y español es un plus.
• Experiencia previa en atención al cliente o gestor de cobros.
• Capacidad para gestionar situaciones difíciles.

Responsabilidades

• Comunicarte con clientes para gestionar pagos pendientes.
• Acordar planes de pago cumpliendo con la política de la empresa.
• Investigar y resolver discrepancias sobre deudas pendientes.
• Colaborar con varios equipos para resolver casos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Negociación

Empatía

Educación

FP en Administración y Finanzas

Economía o similar

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

¿Acabas de terminar tus estudios y quieres dar el salto al mundo laboral en una empresa internacional?

Desde AUTO1 Group, estamos buscando un perfil junior con ganas de aprender y crecer profesionalmente en el área de logística y transporte. Participarás activamente en la gestión de procesos clave, con formación continua y contacto directo con equipos de distintos países.

Descripción del empleo

• Establecer comunicación con los clientes a través de teléfono o email, para gestionar los pagos pendientes.

• Acordar planes de pago y condiciones que cumplan con la política de la empresa, teniendo en cuenta las circunstancias del cliente.

• Investigar y resolver discrepancias relacionadas con deudas pendientes, realizando un seguimiento continuo de los compromisos de pago para asegurar que se cumplan los términos pactados.

• Colaborar con distintos equipos posibles casos no resueltos.

Requisitos

• FP en Administración y Finanzas, Economía o similar (título universitario es un plus).

• Experiencia previa en gestor de cobros, atención al cliente o áreas relacionadas.

• Habilidades de comunicación y negociación.

• Capacidad para gestionar situaciones difíciles con profesionalidad y empatía.

• Bilingüe (inglés y español) es un plus.

Información adicional

• Indefinido

• Salario: 17.793,08€ + 1800€ Variable.

• Horario: 9 a 18h con una semana de teletrabajo

• Retribución flexible + Beneficios de empresa