Técnico de soporte

Ayesa; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica multinacional busca un/a Técnico de Soporte para unirse a su equipo en Madrid. Se necesitan conocimientos en instalación y configuración de aplicaciones, así como experiencia en resolución de incidencias técnicas. Ofrecemos flexibilidad horaria, formación continua y retribución flexible con beneficios como seguro médico y tickets de restaurante. Si te apasiona la tecnología y deseas un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico y colaborativo.

Servicios

Flexibilidad horaria

Retribución flexible

Formación continua

Seguro médico

Ticket Restaurante

Actividades deportivas y recreativas

Formación

• Experiencia mínima de 4 años brindando soporte a usuarios.
• Conocimientos en instalación y configuración de aplicaciones móviles y de escritorio.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios.
• Resolver incidencias de software y hardware.
• Realizar pruebas en diferentes aplicaciones.

Conocimientos

Soporte microinformático

Resolución de incidencias de nivel 2

Pruebas de usuario

Elaboración de guías e instrucciones

Educación

Titulación superior en informática o similar

Descripción del empleo

¡En @Ayesa crecemos juntos!

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de

12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un / a Técnico de Soporte

para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid.

¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!

Funciones

• Soporte microinformático en la instalación y configuración de aplicaciones en dispositivos móviles y equipos.
• Resolución de incidencias de nivel 2 y apoyo al equipo de N1.
• Apoyo en la realización de pruebas de usuario en diferente tipo de aplicaciones (web, clientes pesados, apps, etc.).
• Elaboración de guías, wikis, instrucciones para el uso de aplicaciones y sistemas, resolución de problemas.
• Generación, administración y aplicación de maquetas de software para instalación en PC y servidores.

Requisitos

• Titulación superior en informática o similar.
• Experiencia mínima de 4 años brindando soporte a usuarios y realizando las tareas mencionadas.

ofrecemos un camino lleno de aventuras

¡Llega hasta donde tú quieras!

Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

Porque lo importante sois tú y los tuyos :

contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal : Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

Tú decides cómo usar tu dinero :

disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con : Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

Plan Bienestar

descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.

Diviértete

participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos : ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

¡Actualízate!

apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

¡Deja tu huella!

Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3 / 2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.