TECNICO/A HELPDESK BARCELONA

Grupo Sermicro; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones TIC en Barcelona busca un/a Técnico/a Helpdesk. El candidato ideal debe tener formación en informática y al menos un año de experiencia. Se ofrece un ambiente de trabajo positivo, formación continua y estabilidad laboral. El horario es 24*7.

Servicios

Formación y aprendizaje continuo

Oportunidad de promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Formación

• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Experiencia en soporte a usuarios.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios en remoto.
• Resolución y escalado de incidencias a nivel superior.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Manejo de herramientas de ticketing

Resolución de incidencias

Alto nivel de catalán

Educación

FP Grado Medio o Superior en Informática

Descripción del empleo

Técnico/a Helpdesk

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar

• Soporte a usuarios en remoto
• Manejo de herramientas de ticketing
• Resolución y escalado de incidencias a nivel superior

¿Qué buscamos en ti?

• FP Grado Medio o Superior en Informática
• 1 año de experiencia en puestos similares
• Alto nivel de catalán
• Experiencia en soporte a usuarios

¿Qué podemos ofrecerte?

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Barcelona

Horario: 24*7