Técnico / a de soporte con AWS

BBVA Technology en Europa; Las Palmas de Gran Canaria; A distancia; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Las Palmas de Gran Canaria busca un profesional de Soporte TI para dar atención inicial a incidencias y peticiones relacionadas con la plataforma de analítica de datos en AWS. Se requiere conocimiento en Google Workspace, herramientas de troubleshooting, y shell scripting. La oferta incluye beneficios como ayuda alimentaria, teletrabajo, y un modelo de conciliación laboral flexible.

Servicios

2000€ anuales para formación

Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo

30 días de vacaciones y días libres

Modelo de teletrabajo

Ayudas para familiares con discapacidad

Sistema de retribución flexible

Formación

• Conocimientos avanzados en Google Workspace.
• Uso básico de herramientas de troubleshooting de tickets.
• Experiencia en servicios Cloud.
• Conocimientos en shell scripting (Python o Bash).
• Conocimientos básicos de SQL.
• Inglés B2 valorable.

Responsabilidades

• Dar atención inicial a incidencias y peticiones en AWS.
• Comunicarse con usuarios técnicos y no técnicos.
• Colaborar en equipo con múltiples áreas.

Conocimientos

Conocimientos avanzados en Google Workspace

Conocimiento básico del uso de herramientas de troubleshooting de tickets

Conocimiento básico de servicios Cloud

Conocimientos básicos en shell scripting (Python o Bash)

Conocimiento básico de SQL

Inglés B2 valorable

Descripción del empleo

Overview

Bienvenido al lugar que te mereces. Buscamos un/a profesional de Soporte TI para dar atención inicial a incidencias y peticiones relacionadas con la plataforma de analítica de datos desplegada en AWS, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.

Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único/a.

Responsibilities

• Dar atención inicial a incidencias y peticiones relacionadas con la plataforma de analítica de datos en AWS, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.
• Comunicarse con usuarios técnicos y no técnicos con capacidad de escucha y empatía.
• Colaborar en el trabajo en equipo con múltiples áreas y equipos.

Qualifications

• Conocimientos avanzados en Google Workspace.
• Conocimiento básico del uso de herramientas de troubleshooting de tickets.
• Conocimiento básico de servicios Cloud.
• Conocimientos básicos en shell scripting (Python o Bash).
• Conocimiento básico de SQL.
• Inglés B2 valorable.

What we offer / Benefits

• 2000€ anuales para seguir formándote.
• Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.
• 30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año.
• Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.
• Modelo de teletrabajo para la conciliación y horario flexible para organizar tu tiempo.
• Ayudas para familiares con discapacidad.
• Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).
• Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).
• Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos con herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades. Onboarding acompañamiento desde el primer día.
• Ambiente de compañerismo y entorno multidisciplinario con metodologías Agile.
• Proyectos con impacto en el mundo financiero y en la sociedad.

Nos gusta disfrutar y asistir a fiestas, eventos y actividades… porque trabajar es solo la excusa. ¿Hacemos match?