Supervisor de cuentas

Confidencial; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de eventos global busca un/a Gestor/a de Cuentas con mínimo 5 años de experiencia en eventos B2B y B2C. Las responsabilidades incluyen liderar la gestión de cuentas, coordinar equipos y asegurar la ejecución de proyectos de alto nivel. Se requiere habilidades de comunicación y liderazgo, así como disponibilidad para viajar. Se valorará el dominio del inglés y experiencia internacional.

Formación

• 5 años de experiencia en agencia de eventos con gestión de cuentas B2B y B2C.
• Capacidad para liderar equipos en oficina y en campo.
• Disponibilidad para viajar y dar soporte en eventos internacionales.

Responsabilidades

• Liderar la gestión de cuentas y asegurar la correcta ejecución de proyectos.
• Coordinar equipos y supervisar proveedores externos.
• Desarrollar planes alineados con los objetivos de ventas.

Conocimientos

Comunicación

Liderazgo

Negociación

Atención al detalle

Análisis

Herramientas

Paquete Office

Software de gestión de proyectos

Descripción del empleo

Somos una compañía global con una sólida trayectoria en el diseño y ejecución de eventos que generan experiencias memorables y fortalecen el vínculo entre marcas y audiencias. Nuestra división especializada trabaja con clientes de alto nivel para crear proyectos únicos. Buscamos personas con iniciativa, creatividad y visión estratégica, que quieran formar parte de un entorno dinámico y contribuir al desarrollo de propuestas innovadoras en el ámbito de los eventos.

Misión :

Liderar la gestión integral de cuentas asignadas, asegurando la correcta ejecución de proyectos en tiempo, forma y calidad. Actuar como enlace entre cliente, equipo interno y proveedores, garantizando la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.

Funciones :

• Coordinar y supervisar equipos multidisciplinarios (creativos, producción, soporte técnico) y proveedores externos.
• Ser el punto de contacto principal con el cliente, comprendiendo sus necesidades y traduciéndolas en propuestas técnicas y económicas.
• Desarrollar e implementar planes de acción para cada cuenta, alineados con los objetivos de ventas, retención y satisfacción.
• Elaborar y gestionar presupuestos, incluyendo control financiero y seguimiento de costes.
• Gestionar timings internos y externos.
• Negociar con proveedores para garantizar calidad, cumplimiento de plazos y optimización de costes.
• Preparar presentaciones y documentación de soporte para clientes y equipo interno.
• Identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento dentro de las cuentas.
• Analizar el mercado de eventos local para detectar oportunidades, amenazas y tendencias.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, regulaciones legales y estándares de calidad.
• Elaborar informes regulares sobre el desempeño de las cuentas y avances hacia los objetivos.

Requisitos :

Experiencia mínima de 5 años en agencia de eventos, en gestión de cuentas B2B y B2C.

Experiencia en retail, activaciones de marca, eventos corporativos y presentaciones de producto.

Capacidad demostrada para liderar equipos tanto en oficina como en campo.

Dominio de herramientas paquete office y software de gestión de proyectos.

Habilidades de comunicación, liderazgo, negociación y atención al detalle.

Capacidad analítica para interpretar briefings y traducirlos en soluciones efectivas.

Organización y visión metódica para manejar múltiples proyectos simultáneamente.

Disponibilidad para viajar y dar soporte en eventos a nivel internacional.

Se valorará carnet de conducir y vehículo propio.

Nivel de inglés alto (valorable otros idiomas).

Se valorará experiencia en ejecución de eventos fuera de España.