Soporte Técnico – Dispositivos Móviles y Cuentas

Planetjobs; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PlanetJobs busca un profesional para atención al cliente en Vigo. La función principal incluirá la comunicación efectiva con los clientes a través de diversos canales, garantizando alta satisfacción y resolviendo problemas técnicos. Se requiere excelencia en la comunicación y habilidades intermedias en inglés, además de experiencia previa valorada. Ofrecemos un competitivo salario mensual, pagas extras y formación completa sobre productos y técnicas de atención al cliente.

Servicios

Cobertura médica

Descuentos múltiples

Oportunidades de desarrollo profesional

Eventos especiales

Cursos online gratuitos

Formación

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Experiencia previa en atención al cliente (valorada).
• Familiaridad con iOS y / o MacOS prefirió.

Responsabilidades

• Comunicarte con clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.
• Brindar soporte técnico para dispositivos móviles.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita

Habilidades de resolución de problemas

Inglés intermedio

Descripción del empleo

PlanetJobs busca un profesional para atención al cliente en Vigo. La función principal incluirá la comunicación efectiva con los clientes a través de diversos canales, garantizando alta satisfacción y resolviendo problemas técnicos. Se requiere excelencia en la comunicación y habilidades intermedias en inglés, además de experiencia previa valorada. Ofrecemos un competitivo salario mensual, pagas extras y formación completa sobre productos y técnicas de atención al cliente.