Servicio OTRS (Sistemas)

ALTEN Spain; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos en Madrid busca un Ingeniero de Sistemas Cloud y Soporte a Producción. El candidato ideal tiene más de 5 años de experiencia en el desarrollo de Servicio OTRS y un amplio conocimiento en micro informática y virtualización. Se ofrece un ambiente laboral innovador y dinámico, así como oportunidades de formación continua y beneficios sociales.

Servicios

Beneficios sociales

Plan de compensación flexible

Formación especializada

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de Servicio OTRS.
• Conocimientos avanzados en micro informática.
• Experiencia en virtualización y gestión remota de incidencias.

Responsabilidades

• Desarrollar competencias en Servicio OTRS (Sistemas).
• Gestionar incidencias y trato con clientes finales.
• Instalar y configurar dispositivos NAS.

Conocimientos

Micro informática (Nivel Avanzado)

Conocimientos Básicos de infraestructuras de red

Windows server

Instalación y gestión de dispositivos NAS

Virtualización (Vmware)

Herramientas de ticketing (ITSM)

Gestión remota de incidencias

Descripción del empleo

Desarrolla tus competencias como Servicio OTRS (Sistemas) para un gran proyecto del sector público.

En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes 5 años o más de experiencia en el desarrollo Servicio OTRS (Sistemas) nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo!

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por más de 5.500 personas.

Además, en ALTEN nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades, independientemente del género, edad, diversidad de capacidades o país de origen.

Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.

• Conocimientos de Micro informática (Nivel Avanzado).
• Conocimientos Básicos de infraestructuras de red, telefonía, cableado estructurado.
• Conocimiento en sistemas operativos: Windows server todas sus versiones
• Conocimiento en la instalación, configuración y gestión de incidencias de dispositivos NAS, Discos ethernet, conexiones iSCSI/NFS, sistemas raid, Cluster NAS, gestión de volúmenes de almacenamiento en cabina. Etc.
• Conocimientos en Virtualización (Vmware: esxi, Vcenter Vphere, VDI, players )
• Experiencia en la utilización de herramientas de ticketing (ITSM).
• Experiencia en la gestión remota de incidencias y trato con clientes finales.

Valorable:

• Conocimientos Powershell – scripting
• Conocimientos en herramientas de Backup/ sincronización de filesystem

Modalidad:

• Durante la formación: Presencial en sede cliente en Madrid
• Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
• Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo. · Beneficios sociales y plan de compensación flexible.

Ingeniero/a de Sistemas Cloud y Soporte a Producción

Profesionales Operadores de sistemas (She/He/They)

Ground Segment System Engineer Híbrido - Arganda del Rey, Madrid, Comunidad de Madrid, España

Voluntariado para el área de Infraestructura de Sistemas