Senior CSM: Remote & Canary Islands Relocation

INFINNI; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología dinámica busca un Senior Customer Success Manager para gestionar relaciones con clientes clave en España. El rol incluye resolución de problemas, formación de clientes y colaboración interna. Se requieren al menos 3 años de experiencia en un entorno SaaS y habilidades en gestión de relaciones. Ofrecemos un paquete competitivo, flexibilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Salario competitivo

Trabajo remoto

Crecimiento profesional

Cultura inclusiva

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia como Senior Customer Success Manager, con éxito comprobado con cuentas grandes.
• Experiencia sólida en modelos de negocio SaaS y herramientas CRM.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes más grandes.
• Supervisar todo el ciclo de vida del cliente, asegurando una experiencia positiva.
• Resolver problemas de los clientes coordinando equipos internos relevantes.
• Preparar informes de progreso y pronósticos para partes interesadas.

Conocimientos

Gestión de relaciones

Resolución de problemas

Comunicación eficaz

Análisis de datos

Auto-motivación

Innovación

Herramientas

Hubspot

Salesforce

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología dinámica busca un Senior Customer Success Manager para gestionar relaciones con clientes clave en España. El rol incluye resolución de problemas, formación de clientes y colaboración interna. Se requieren al menos 3 años de experiencia en un entorno SaaS y habilidades en gestión de relaciones. Ofrecemos un paquete competitivo, flexibilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.