REVENUE OPERATIONS TECHNICIAN

Melia Hotels International; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera global busca candidatos en Madrid para unirse a su comunidad y desarrollar carreras. Se requieren habilidades en organización y resolución de problemas, así como un alto nivel de inglés. Los candidatos participarán en la venta de habitaciones y tarifas, coordinarán con clientes y darán soporte interno. Se ofrecen oportunidades de crecimiento en un ambiente diverso y multicultural.

Servicios

Itinerarios de Aprendizaje

Entorno global y diverso

Formación

• Experiencia en turismo.
• Conocimientos de integraciones, CRS, PMS son valorados.
• Facilidad para trabajar simultáneamente en distintas tareas.

Responsabilidades

• Poner a la venta los hoteles, habitaciones y tarifas solicitados.
• Analizar la información y peticiones de carga.
• Coordinar con los clientes para la creación de los productos necesarios.
• Dar soporte interno sobre las integraciones.
• Analizar y resolver incidencias reportadas.

Conocimientos

Organización

Resolutiva

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Inglés alto

Dominio de Excel

Educación

Diplomado en Turismo o Titulación universitaria

Herramientas

SIRIUS

Descripción del empleo

Overview

¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios? Únete a nuestra comunidad de talento y desarróllala tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos :

• Itinerarios de Aprendizaje: tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
• Talento IDEAL: identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.
• Entorno global y diverso: disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

MISIÓN: Dar soporte y actualizar las integraciones coordinando con los diferentes departamentos implicados, tanto internos como externos. "El mundo es tuyo con Meliá”.

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia. Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?

Responsibilities

• Poner a la venta los hoteles, habitaciones y tarifas solicitados en las distintas OTAs, agencias y TTOO integrados.
• Analizar la información y peticiones de carga, trasladando éstas a los distintos interfaces.
• Coordinar con los clientes tanto internos como externos la creación de los productos necesarios.
• Dar soporte interno sobre las integraciones y su funcionamiento.
• Analizar y resolver las incidencias reportadas tanto por los hoteles como por los propios canales.

Qualifications

• Diplomado en Turismo o Titulación universitaria y experiencia en turismo.
• Conocimiento en SIRIUS, valorándose conocimientos en Integraciones, CRS, PMS, etc.
• Inglés nivel Alto escrito y hablado (nativo o bilingüe).
• Dominio paquete ofimático, especialmente Excel.
• Persona organizada, resolutiva, proactiva, acostumbrada a trabajar en equipo y con capacidad para adaptarse a los cambios.
• Facilidad para trabajar simultáneamente en distintas tareas.
• Se valorará experiencia en manejo de extranets.
• Jornada completa, lunes a viernes, en horario de 8:00/9:00 a 17:15/18:15 o similar.

Diversity & Inclusion & How We Work

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos los/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Additional

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