Residential Recepcionist/Concierge - CANDO, La Moraleja

Yurbban Hospitality Group; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de hospitalidad líder en Madrid busca un Recepcionista Residencial para su nuevo proyecto CANDO. El candidato ideal debe tener experiencia en hospitalidad de lujo y un enfoque proactivo, brindando atención personalizada a los residentes. Se valoran las habilidades de gestión y la capacidad para trabajar en equipo. La posición ofrece salario competitivo, oportunidades de crecimiento y un ambiente colaborativo.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidades de crecimiento profesional

30 días naturales de vacaciones

Descuentos en hospedajes del grupo

Formación

• Experiencia previa mínima de 2-3 años en hospitalidad de lujo y atención al cliente.
• Idiomas: español e inglés avanzado.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y solicitudes simultáneamente.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes y necesidades diarias de las personas residentes.
• Dar la bienvenida a nuevos residentes en su mudanza.
• Preparar informes diarios con constancia y precisión.

Conocimientos

Atención al detalle

Habilidades de gestión de múltiples tareas

Actitud proactiva

Excelentes habilidades interpersonales

Descripción del empleo

Sobre nosotros

CANDO representa un nuevo paradigma en el concepto de Senior Living, inspirado en el término japonés Kandō (感動) que significa la emoción profunda y las experiencias transformadoras. CANDO es sinónimo de conexiones significativas, una vida con propósito y plenitud.

El nombre, que evoca también candor, refleja pureza, claridad y autenticidad. Su sonoridad inspira luz, bienestar y sencillez, mientras que su parecido con “Can do” (en inglés, “se puede”) transmite una actitud positiva, energía y determinación. CANDO es un lugar donde la longevidad se mide en calidad de vida, diseñado para fomentar la comunidad, la tranquilidad y la evolución personal.

CANDO reinventa la manera de vivir la madurez con un enfoque fresco y sofisticado. No es solo un lugar de residencia; es un entorno que celebra la vida en su totalidad, fusionando bienestar, comodidad y libertad.

Inspiración en las Zonas Azules: El secreto de una vida larga y plena

Inspirándonos en las “Zonas Azules”, lugares del mundo conocidos por la longevidad y salud de sus habitantes, CANDO adapta esta filosofía en una experiencia única:

• Comunidad: La vida es mejor compartida. CANDO ofrece espacios para conectar y crear vínculos duraderos.
• Bienestar: Un estilo de vida que cuida tanto el cuerpo como la mente, con actividades diseñadas para disfrutar cada momento.
• Comodidad: Los residentes disfrutan de autonomía para elegir su ritmo de vida y su forma de disfrutarla en un espacio con todos los servicios que puede necesitar.

Una Experiencia donde el bienestar es prioridad

Desde la alimentación hasta la actividad física, cada aspecto de CANDO está diseñado para promover la salud y el disfrute:

• Gastronomía: Platos elaborados con ingredientes frescos que combinan tradición y creatividad.
• Espacios comunes: Áreas diseñadas para socializar y crear experiencias memorables.
• Actividad física: Programas personalizados que fomentan la vitalidad de cada residente.
• Atención médica excepcional: Expertos en salud brindan acompañamiento continuo y acceso a programas avanzados de longevidad.
• Bienestar holístico: Cuidado integral que combina lo físico y lo mental para una vida equilibrada y enriquecedora.

Un hogar que redefine el confort y la exclusividad

CANDO ofrece una experiencia residencial sin igual en Madrid con:

• Arquitectura innovadora: Apartamentos de obra nueva con un diseño que armoniza lujo y funcionalidad.
• Ubicación privilegiada: Situado en La Moraleja, un enclave exclusivo que combina tranquilidad con acceso a lo mejor de la ciudad. Rodeado de un entorno natural, espacios verdes amplios y silenciosos, es el lugar ideal para disfrutar de una calidad de vida excepcional.
• Servicios personalizados 24/7: Un equipo dedicado a asegurar una experiencia diaria sin preocupaciones.
• Entorno inspirador: Zonas comunes amplias donde se entrelazan belleza, comodidad y actividad.

Un equipo dedicado a hacer de CANDO una experiencia extraordinaria

JV20 y Yurbban Hospitality Group se han unido para operar CANDO, lanzando así su primer proyecto premium de senior living en La Moraleja, Madrid, transformando el concepto en una experiencia vibrante y enriquecedora.

El proyecto destaca por sus máximos estándares de calidad y diseño, con un enfoque en la excelencia, la comodidad y el bienestar. Su variada programación de actividades, conferencias y eventos está cuidadosamente organizada en torno a pilares como el deporte, el arte, la cultura y la gastronomía, fomentando un estilo de vida dinámico y conectado.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Trabajar en CANDO – Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente.

En Yurbban Hospitality Group, operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa, USA y América del Sur (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá) bajo diversas marcas, ofreciendo experiencias únicas a nuestros clientes.

Descripción del puesto:

Buscamos a una persona para el puesto de Lifestyle Residential Receptionist o Concierge en CANDO SeniorLiving (La Moraleja, Madrid). Valoramos trayectoria sólida en hospitalidad de lujo, gran atención al detalle y actitud proactiva. Tu misión será acompañar y dar soporte diario a las personas residentes, ofreciendo un trato cercano y personalizado y garantizando una operación eficiente y coherente en coordinación con los equipos internos.

Responsabilidades:

• Gestionar solicitudes y necesidades diarias de las personas residentes.
• Dar la bienvenida a nuevos residentes en su mudanza y presentarse personalmente.
• Preparar informes diarios con constancia y precisión.
• Colaborar estrechamente con Housekeeping, Ventas, Seguridad y Mantenimiento para un servicio impecable.
• Gestionar y reportar quejas al responsable del departamento y asegurar su seguimiento.
• Realizar compras y gestionar la facturación correspondiente.
• Organizar y reservar servicios personalizados para los residentes (p. ej., transporte, reservas, recados).

Requisitos:

• Experiencia previa mínima de 2-3 años en hospitalidad de lujo y atención al cliente en entornos residenciales o hoteleros.
• Idiomas: español e inglés avanzado.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y solicitudes simultáneamente.
• Actitud positiva, proactiva y orientada a soluciones; excelente trabajo en equipo y seguimiento.
• Discreción, asertividad y diplomacia en el trato con residentes y familias.
• Interés por aprender, crecer y adaptarse a procedimientos y herramientas internas.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo según convenio.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Plan de Carrera dentro del grupo.
• Cursos de formación otorgados por Yurbban Academy.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Afterworks y actividades de teambuilding periódicas.
• Gestión de anticipos a través de Payflow.
• Plan de retención flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería).
• 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre.
• Descuentos en hospedajes del grupo para ti, tu familia y amigos/as.
• Además, tendrás acceso al Club de Beneficios al que estamos asociados como compañía en el que verás miles de ofertas en varios campos tales como ocio, hogar, viajes, tecnología, deporte...

Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora! ¡Únete a Yurbban Hospitality Group!