PROJECT MANAGER SALESFORCE

Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A.; Paterna; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de agua en Paterna busca un Project Manager para Salesforce. Las principales funciones incluyen la participación en proyectos, colaboración interdepartamental, y el soporte técnico al equipo. Se ofrece jornada completa en formato híbrido y beneficios sociales atractivos, incluyendo cheque guardería y sesiones de psicología online.

Servicios

Cheque guardería

Descuento en seguro médico y fisioterapia

Sesiones de psicología online gratuita

Fruta y café al día

Formación

• Experiencia en proyectos con arquitecturas Salesforce y su integración con canales digitales.
• Valorable conocimiento de integraciones con Contact Center Cloud.
• Experiencia en testeo y formación a usuarios finales.

Responsabilidades

• Participar en proyectos de Salesforce Service/Sales.
• Colaborar en el diseño del proyecto con otras áreas.
• Realizar el seguimiento de la ejecución de los proyectos.

Conocimientos

Toma de requerimientos

Análisis funcional

Gestión de incidencias

Conocimientos de Salesforce

Educación

Formación específica y certificaciones Salesforce

Herramientas

Salesforce

Mulesoft

SAP

Descripción del empleo

Overview

En Aquaservice seguimos creciendo y apostando por el talento. Para ello, estamos buscando un / a Project Manager para Salesforce que estará ubicado / a en nuestra delegación de Paterna (Valencia), donde sus principales funciones serán :

• Participar en proyectos de Salesforce Service / Sales, tanto proyectos grandes afectando a varias sociedades y países como evolutivo y correctivo.
• Diseñar y colaborar en el diseño del proyecto con otras áreas de la empresa
• Interiorizar los objetivos y finalidades del proyecto.
• Realizar el seguimiento de su ejecución.
• Testeo y formación a usuarios finales
• Dar soporte técnico al equipo de proyecto y consultoría interna.

Requisitos

• Experiencia en toma de requerimientos, análisis funcional, parametrización, gestión de incidencias.
• Experiencia en proyectos con arquitecturas Salesforce / Mulesoft / SAP e integración con canales digitales.
• Conocimientos funcionales y técnicos avanzados de Salesforce Service / Sales.
• Valorable conocimiento de integraciones con Contact Center Cloud, preferiblemente Talkdesk o Genesys.
• Formación específica y certificaciones Salesforce.

Se ofrece

• Jornada completa de lunes a jueves en horario de 8.15h a 17.30h y viernes de 8h a 15h.
• El trabajo será en formato híbrido realizando 3 días presenciales y 2 de teletrabajo a la semana.
• Desarrollo profesional en uno de los mejores y más completos equipos de Recursos Humanos.
• Importantes beneficios sociales: cheque guardería, descuento en seguro médico y fisioterapia, sesiones de psicología online gratuita para todos los empleados, además ¡te invitamos a una fruta y café al día!

Ubicación: Paterna, Valencia, España.