Product Owner – Asset & Order Support

Capitole; Bilbao; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un/a Product Owner – Asset & Order Support en Bilbao. El candidato gestionará el servicio AOS, priorizando necesidades y garantizando soluciones que aporten valor real. Se requiere experiencia como Product Owner y conocimientos en CMDB y gestión de proveedores. Ofrecemos una posición 100% remota con flexibilidad horaria, presupuesto de formación y seguro médico privado gratuito.

Servicios

Flexibilidad horaria

Presupuesto de formación individual

Remuneración flexible

Seguro médico privado gratuito

Contrato Indefinido

Formación

• Experiencia en reporting, seguimiento de KPIs y gestión de proveedores.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar el roadmap del servicio AOS.
• Supervisar procesos de pedidos, catálogos, CMDB y workflows.
• Gestionar solicitudes de usuarios e incidencias de forma proactiva.
• Mantener y optimizar catálogos de servicios.
• Velar por la calidad de los datos en la CMDB y realizar ajustes.
• Activar, ajustar y documentar workflows locales.
• Administrar permisos y configuraciones del AOM.

Conocimientos

Experiencia como Product Owner

Background técnico

Conocimientos en CMDB

Asset Management

Workflow Management

Inglés C1

Descripción del empleo

Overview

En Capitole estamos buscando un / a Product Owner – Asset & Order Support para unirse a nuestro equipo!

Serás responsable de la gestión y evolución del servicio AOS, asegurando la calidad de los procesos y herramientas que dan soporte a la organización. Coordinarás iniciativas, priorizarás necesidades y garantizarás que las soluciones aporten valor real a los usuarios y al negocio.

Requisitos clave

• Experiencia como Product Owner .
• Background técnico.
• Conocimientos en CMDB, Asset Management y Workflow Management .
• Experiencia en reporting, seguimiento de KPIs y gestión de proveedores .
• Inglés C1

Lo que harás

• Liderar y gestionar el roadmap del servicio AOS.
• Supervisar procesos de pedidos, catálogos, CMDB y workflows.
• Gestionar solicitudes de usuarios e incidencias, resolviéndolas de forma proactiva.
• Mantener y optimizar catálogos de servicios (precios, productos, imágenes, metadatos).
• Velar por la calidad de los datos en la CMDB y realizar ajustes cuando sea necesario.
• Activar, ajustar y documentar workflows locales.
• Administrar permisos, estructuras organizativas y configuraciones del AOM.

Lo que ofrecemos

• Flexibilidad horaria para una mejor conciliación de la vida profesional y familiar
• Posición en formato 100% remoto
• Presupuesto de formación individual (idiomas, libros, certificaciones…)
• Remuneración flexible (Tickets Restaurante, Transporte y Guardería)
• Seguro médico privado gratuito
• Contrato Indefinido