PLANNER OPERACIONES

CIRCUTOR; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en eficiencia energética en Madrid busca un Planner de Operaciones. La misión incluye liderar actividades para el cumplimiento de contratos y la resolución de incidencias de productos de recarga de vehículos eléctricos. Se valorará experiencia en productos complejos y capacidad de liderazgo. Se ofrece contrato estable, un entorno innovador y salario competitivo. Las tareas están orientadas a la satisfacción del cliente y el trabajo en equipo.

Servicios

Contrato estable

Menú subvencionado con productos saludables

Plan de formación continua

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia en el desarrollo y explotación de productos industriales o de consumo.
• Experiencia en productos complejos (Mecánica, Electricidad, Electrónica y Software).
• Valorable experiencia y conocimiento de productos de recarga para el sector e-Mobility.
• Valorable conocimiento en redes y protocolos de comunicación industrial.
• Competencia profesional en Inglés; valorable nivel avanzado en otros idiomas.
• Formación en materia de PRL y sensibilidad medioambiental.

Responsabilidades

• Liderar y planificar actividades para cumplir acuerdos contractuales.
• Resolver incidencias relacionadas con productos de recarga de vehículo eléctrico.
• Planificar actividades en campo para la resolución de incidencias.
• Asignar actividades a técnicos de campo y colaboradores externos.
• Controlar la trazabilidad y el aspecto económico de las actividades.
• Mantener contacto con el cliente y comunicar con áreas implicadas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Liderazgo

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Grado Medio o Superior en ámbito eléctrico, electrónico o de automatización

Grado en Ingeniería de ámbito Industrial

Formación complementaria en Gestión de Equipos y Proyectos

Descripción del empleo

Empresa referente en la Eficiencia Energética fabricante de productos y sistemas para la monitorización, protección, mejora de la calidad de red eléctrica, movilidad y energía sostenible, selecciona un / a

PLANNER OPERACIONES.

La misión principal será liderar y planificar las actividades necesarias para el cumplimiento de los acuerdos contractuales de servicio y la resolución de casos de postventa relacionados con los productos de recarga de vehículo eléctrico (RVE) y de eficiencia energética (EEE buscar nuevos clientes y hacer seguimiento de los ya existentes, de acuerdo con las directrices del Responsable Comercial, con el fin de incrementar el volumen de facturación anual y el margen de la cartera asignada.

Diagnóstico y resolución en remoto de las incidencias reportadas

Planificación de las actividades en campo necesarias para la resolución de incidencias

Planificación de las actividades necesarias para la ejecución de los mantenimientos contratados

Asignación de actividades a los técnicos de campo propios y a los colaboradores externos (CSPs)

Trazabilidad de la actividad en el sistema y control económico de ésta

Contacto con el cliente durante la realización de actividades (mantenimiento o incidencias)

Comunicación con las diferentes áreas que participan de la actividad (Calidad, Producto, …)

Planificación y organización

Liderazgo y cultura de trabajo en equipo

Orientación a cliente y a resultados

Titulación de Grado Medio o Superior en ámbito eléctrico, electrónico o de automatización

Valorable Grado en Ingeniería de ámbito Industrial.

Valorable formación complementaria en Gestión de Equipos y Proyectos

Experiencia en el desarrollo y explotación de productos industriales / consumo.

Experiencia en productos complejos (Mecánica, Electricidad, Electrónica y Software).

Valorable experiencia y conocimiento de productos de recarga para el sector e-Mobility.

Valorable conocimiento en redes y protocolos de comunicación industrial.

Competencia profesional en Inglés; valorable nivel avanzado en otros idiomas.

Formación en materia de PRL y sensibilidad medioambiental.

Te ofrecemos

integrarte en una empresa líder en su sector con un entorno innovación, altamente cualificado y con un salario competitivo acorde a los valores aportados.

• Contrato estable
• Menú subvencionado con productos saludables y de proximidad
• Plan de formación continua
• Beneficios sociales;