Mozo de equipaje

Meliá Hotels International; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera reconocida busca un Mozo/a de equipaje en Málaga para asistir a los huéspedes con su equipaje, asegurando su seguridad. Se requiere formación en Turismo o Hostelería y al menos un año de experiencia en hoteles de 5 estrellas. También es imprescindible un alto nivel de inglés, y se valorará el conocimiento de un segundo idioma. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional en una empresa comprometida con la diversidad y la inclusión.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 5★.
• Imprescindible alto nivel de inglés y valorable un segundo idioma.
• Conocimientos de seguridad y primeros auxilios valorables.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes en el manejo del equipaje.
• Asegurar la seguridad del equipaje en el hotel.
• Garantizar la entrega de mensajes y correo a los huéspedes.

Conocimientos

Atención al Cliente

Manejo de equipos de carga

Gestión de quejas

Educación

Formación en Turismo o Hostelería

Descripción del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Llega a Málaga la marca ME con ME Málaga donde la vanguardia europea se fusiona con el alma mediterránea.

Inspirado en las escenas más innovadoras y contemporáneas de Europa, ME Málaga combina diseño de vanguardia, cultura y estilo de vida en un entorno verdaderamente único. En esta ciudad mágica y vibrante, la modernidad se entrelaza con el encanto andaluz, dando lugar a un escenario donde el arte de Picasso y la energía cultural laten en perfecta armonía.

Tu misión

Como Mozo/a de equipaje, será asistir a los huéspedes en el manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Asimismo, garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, Hostelería, Atención al Cliente similar.
• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 5★.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de manejo de equipos de carga.
• Experiencia en control de accesos.
• Habilidades para manejar quejas, reclamaciones y peticiones.
• Vocación de servicio.
• Imprescindible alto nivel de inglés, siendo valorable conocimientos de un 2º idioma.
• Conocimientos de seguridad y primeros auxilios valorables.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable.” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.

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