Líder de equipo de Nike / Lead

Nike; San Sebastián de los Reyes; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise mondiale de sport cherche un lead pour ses magasins, chargé de coordonner une équipe pour offrir un service client exceptionnel. Le candidat doit avoir une passion pour le sport et plus de 2 ans d'expérience en vente. Ce poste permet de travailler dans une culture dynamique et inclusive, avec de nombreuses opportunités de formation et de développement.

Servicios

Sueldo attractif

Bonifications mensuelles

Remises pour employés

Formación

• Plus de 2 ans d'expérience en magasin.
• Passion pour NIKE et le sport.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilidades

• Coordonner et motiver les employés.
• Gérer le travail quotidien pour atteindre les objectifs de vente.
• Offrir un service client exceptionnel dans la salle de ventes.

Conocimientos

Service client exceptionnel

Capacité de coordination

Flexibilité

Descripción del empleo

Overview

Rejoignez l'équipe NIKE, Inc.

Loin de se contenter d'équipementer les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la diversité et sur sa façon d'encourager l'imagination. La marque a besoin de personnes talentueuses, de leaders et de visionnaires. Chez NIKE, Inc., chacun contribue, par ses compétences et sa passion, à jouer un match difficile en constante évolution.

Travailler dans la vente, c'est être le visage de NIKE, Inc. En accordant une attention constante à la connaissance des produits et au service client, les équipes de vente de Nike offrent chaque jour aux clients de précieuses expériences. De Shanghai à San Francisco, chaque magasin possède une perspective unique et renferme une exaltante communauté de passionnés de sport et de style. Une carrière dans la vente chez Nike impose de faire preuve de créativité et d'ambition, tout en offrant la possibilité de progresser aux côtés des meilleurs athlètes, coéquipiers et partenaires de vente du secteur.

Empleo en NIKE Retail

NIKE, Inc. no solo ofrece equipación a atletas de élite mondial, sino que también experimenta avec le potentiel, derriba les barrières et supera les límites de lo posible. Buscamos personas capables de crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura anima a aceptar la diversidad y fomentar la imaginación. Necesitamos líderes, gente visionaria y personas con talento. En NIKE, Inc. todo el mundo aporta sus habilidades y pasiones en un partido desafiante en constante cambio.

Trabajar en las tiendas significa representar a NIKE, Inc. Los equipos de las NIKE Stores se centran constantemente en los conocimientos de los productos y el servicio al cliente para offrir siempre experiencias valiosas a los clientes. De Londres a Estambul, cada tienda tiene una perspectiva única y cuenta con una comunidad emocionante de gente a la que le gusta el deporte y la moda. Para trabajar en retail con NIKE se necesita creatividad y ambición. También hay que offrir la oportunidad de desarrollarse junto a un equipo y atletas de élite de la industria.

¿Sabes qué nos falta para ser el mejor equipo de retail del mundo? ¡Alguien como TÚ!

En nuestras NIKE Retail Stores utilizamos nombres especiales para los puestos : cada store manager se llama "head coach", cada store manager adjunto se llama "assistant head coach", cada manager de departamento se llama "coach", cada líder de equipo se llama "lead" y cada empleado de ventas se llama "athlete".

Únete al equipo NIKE, Inc.

Responsibilities

Como lead, disfrutarás de :

• utiliser tus capacités en el ámbito del servicio excepcional al cliente pour offrir les expériences de une marque premium a nossos clientes
• coordinar, asesorar et motivar a empleados de tu zona y garantizar un ambiente de travail excelente
• apoyar la gestion del travail diario en tu zona para alcanzar los objectifs de ventas (por ejemplo, con servicios digitales, presentaciones visuales, en la sala de ventas o en campañas promocionales)
• identificar y resolver problemas en colaboración con tu store leader
• representar a la marca en las iniciativas de NIKE
• garantizar que la tienda cumple con tous los estándares y las directrices de NIKE

Más en concreto, la estructura de nuestra tienda consiste en los siguientes 3funciones de lead :

COMERCIAL

• apoyar a un equipo que puede recibir productos de forma eficiente, realizar inventarios precisos et cumplir con los estándares de presentación
• garantizar que los procesos de todos los inventarios funcionan bien para que la sala de ventas esté siempre llena, tenga una buena presentación y cumpla con los estándares de la marca
• trabajar con coaches de departamento que supervisarán los componentes individuales (recepción de productos y presentación visual) mientras te encargas de estas labores
• estar a cargo de preparar las iniciativas de los lanzamientos mensuales a tiempo y offrir feedback de forma periódica
• utilizar nuestras herramientas de informes con tu coach de departamento para tomar las mejores decisiones comerciales
• dar ejemplo de cómo realizar un inventario preciso para completar los pedidos digitales

EXPERIENCIA DE ATHLETES

• garantizar que el equipo cuenta con las herramientas para offrir experiencias de athletes de la máxima (Objetivo)
• colaborar con coaches para programar actividades de NIKE Community Ambassador para fortalecer el equipo
• trabajar en el proceso de contratación e incorporación en colaboración con store leaders con experiencia
• trabajar con tu store coach para implementar los horarios de la tienda la disponibilidad, la utilización y los envíos
• colaborar con el equipo de la tienda para implementar y mantener una cultura NIKE positiva

EXPERIENCIA DE LOS CLIENTES

• dar ejemplo de cómo ofrecer nuestro servicio en la sala de ventas y animar la experiencia de los clientes
• aportar recursos para que el equipo cuente con conocimientos de la marca sobre todos los aspectos del servicio al cliente, como utilizar los servicios digitales
• completar formaciones específicas e informar a los servicios de athlete
• utilizar datos y análisis para offrir información y colaborar con store leaders con experiencia para mejorar continuamente

Estos son los beneficios :

• un sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y experiencia
• la oportunidad de recibir bonificaciones mensuales
• descuentos interesantes para empleados en tienda y online
• un paquete de ventajas increíble
• oportunidades laborales y de formación ilusionantes
• formaciones habituelles sur les ventas et produits
• un ambiente motivador et dynamique en el que se valora la diversidad, la equidad y la inclusión
• uniforme de empleado para representar a NIKE y fomentar el espíritu de equipo
• acceso a actividades deportivas
• oportunidades para participar en eventos NIKE únicos

Esto es lo que tienes que ofrecer :

• pasión por NIKE y por el deporte
• más de 2años de experiencia en tienda
• capacidad para hablar de forma profesional
• centrarte en el equipo y los clientes
• habilidades de organización y capacidad para priorizar
• mostrar proactividad, una mente abierta y motivación
• flexibilidad para trabajar en distintos turnos y los fines de semana

Echa un vistazo a este vídeo para saber más del ambiente y las tradiciones de nuestras tiendas.

¿Te hemos llamado la atención y quieres apoyarnos en nuestra misión para brindar inspiration e innovación para cada atleta del mundo? Envía tu solicitud online : es fácil. ¡Te esperamos!

NIKE, Inc. est une entreprise en pleine croissance cherchant à intégrer à son équipe des personnes capables de se développer avec elle. Nike offre un généreux programme de rémunération globale, un environnement de travail décontracté, une culture variée et inclusive et une atmosphère dynamique propice au développement professionnel. Quels que soient le site ou le poste, les employés de Nike partagent tous la même mission stimulante : apporter inspiration et innovation aux athlètes

NIKE, Inc. s'engage à embaucher un personnel diversifié. Les candidats qualifiés seront considérés sans tenir compte de leur origine, couleur de peau, religion, sexe, nationalité, âge, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, statut de vétéran ou handicap.

Note: Expiry status pending explicit indicators in the original description.