Junior CX Solutions

JAKALA; Vigo; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en Martech en Europa busca un CX Solutions Consultant para optimizar experiencias digitales y dirigir la personalización avanzada en proyectos de clientes destacados. Las responsabilidades incluyen liderar pruebas A/B, definir flujos personalizados y colaborar con equipos multidisciplinarios. Se requieren conocimientos en programación (JS, HTML, SQL, Python) y un nivel fluido de inglés (B2/C1). Ofrecemos un modelo híbrido, seguro médico, acceso a formación y múltiples beneficios.

Servicios

Seguro médico privado

Acceso a Wellhub

Retribución flexible

28 días de vacaciones

Tres semanas de full remote

Acceso a certificaciones

Programas de formación tecnológica

Laboratorio de pruebas Jlab

Formación en idiomas

Formación

• Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o afines.
• Sólidos conocimientos en múltiples lenguajes de programación.
• Experiencia en análisis de métricas y solución de problemas.

Responsabilidades

• Liderar el diseño y análisis de pruebas A/B.
• Implementar flujos y campañas personalizadas.
• Colaborar con equipos interdepartamentales para alineación estratégica.

Conocimientos

Conocimientos técnicos en programación (JS, HTML, SQL, Python)

Capacidad analítica

Inglés fluido (B2/C1)

Proactividad

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines

Descripción del empleo

¡Únete a Jakala como CX Solutions Consultant!

La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.

¿Te apasiona la optimización de experiencias digitales y la orquestación de journeys omnicanal? En Jakala buscamos un / a CX Solutions Consultant para impulsar la conversión y la personalización avanzada en nuestros proyectos, colaborando con equipos multidisciplinares y clientes líderes.

¿Qué harás?

• Optimización de experiencias digitales (CRO): Liderarás el diseño, implementación y análisis de tests A / B y personalizaciones en activos digitales para maximizar la conversión y mejorar la experiencia de usuario.
• Estrategias de orquestación: Participarás en la definición e implementación de flujos y campañas personalizadas, garantizando una experiencia omnicanal coherente y efectiva.
• Maquetación y personalización web: Implementarás técnicamente diseños y personalizaciones front‑end, asegurando usabilidad y rendimiento.
• Análisis y visualización de datos: Identificarás oportunidades de mejora basadas en datos, evaluando la efectividad de iniciativas y generando insights accionables.
• Gestión de herramientas digitales: Administrarás y optimizarás herramientas de CRO y orquestación (A / B testing, personalización, CDPs, etc.).
• Colaboración interdepartamental: Trabajarás con equipos de desarrollo, diseño, marketing y datos para garantizar la alineación estratégica en la implementación de proyectos y campañas.

¿Qué buscamos?

• Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.
• Habilidades técnicas: Sólidos conocimientos y capacidad de adaptación a distintos lenguajes de programación (JS, HTML, SQL, Python).
• Capacidad analítica: Habilidad para interpretar métricas y proponer soluciones basadas en datos.
• Idiomas: Inglés fluido (B2 / C1), tanto oral como escrito, para colaborar con equipos internacionales y gestionar documentación técnica.
• Soft skills: Proactividad, orientación a resultados y habilidades para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

¿Qué ofrecemos?

• Modelo de asistencia a la oficina híbrido.
• Seguro médico privado.
• Acceso a Wellhub para bienestar físico y mental.
• Retribución flexible (restauración, transporte, guardería, etc.).
• 28 días de vacaciones al año.
• Tres semanas al año de full remote.
• Plan de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
• Acceso a certificaciones (Google, Salesforce, Adobe).
• Programas de formación tecnológica (Jxpert).
• Laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas (Jlab).
• Formación en idiomas.

Descripción de la empresa :

Somos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones, las personas y la sociedad.

Hoy en día, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y oficinas en todo el mundo. Nuestro enfoque impulsado por datos, respaldado por una fórmula ganadora de estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la piedra angular de nuestro trabajo.

Con un equipo de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, y una facturación que supera los 500 millones de euros, JAKALA emerge como un verdadero punto de referencia en el vasto panorama digital. Gracias a la contribución de un equipo internacional compuesto por talentos versátiles y altamente calificados, la empresa ofrece soluciones únicas y personalizadas, anticipando los desafíos de un mercado en constante evolución. Reconocida como Empresa Great Place to Work 2024, JAKALA persigue sus objetivos con la firme creencia de que el bienestar de los empleados y un impacto positivo en el medio ambiente son elementos esenciales para garantizar un crecimiento sostenible.