Inside Sales Atención al cliente - Industria

Page Personnel ETT; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de talento en Bilbao busca un profesional para gestionar y desarrollar la cartera de clientes, asegurando su fidelización y satisfacción. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, preparación de presupuestos e informes técnicos. Se requiere formación técnica en mecanizado, experiencia en herramientas de corte y buen manejo de idiomas como inglés y/o francés. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Formación técnica como Ingeniería Técnica o FP en mecanizado.
• Experiencia en herramientas de corte, distribución, fabricación o mecanizado.
• Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad para preparar informes.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada.
• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera profesional.
• Preparar y enviar presupuestos, realizando el seguimiento correspondiente.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de pedidos.
• Elaborar informes técnicos y certificados de producto.
• Gestión de reclamaciones y devoluciones.
• Participar en la resolución de incidencias.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Conocimiento de inglés y/o francés

Manejo de herramientas informáticas

Educación

Ingeniería Técnica o FP en mecanizado

Herramientas

Herramientas de corte

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada, asegurando su fidelización y satisfacción.
• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera profesional y eficiente.
• Preparar y enviar presupuestos, así como realizar el seguimiento de los mismos.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los pedidos y la entrega a tiempo.
• Elaborar informes técnicos y certificados de producto.
• Gestión de reclamaciones y devoluciones.
• Participar en la resolución de incidencias y aportar soluciones efectivas.

Requisitos

• Formación técnica (Ingeniería Técnica o FP en mecanizado).
• Experiencia en herramientas de corte (en distribución, fabricación o mecanizado).
• Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad para preparar informes.
• Conocimiento de idiomas (inglés y/o francés).
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.