Ingeniero / a Técnico / a de Soporte

beBeeDesarrolladorestechnicotecnico; Madrid; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Madrid busca un Desarrollador / a de Apoyo Técnico Internacional. La posición permite trabajar en un entorno internacional y gestionar incidentes en coordinación con equipos. Se requiere experiencia en soporte de aplicaciones, conocimiento en herramientas como ServiceNow, y dominio de inglés y francés. Ofrecemos contrato indefinido, salario competitivo y acceso a formación continua.

Servicios

75% de teletrabajo

Salario competitivo

Plan de beneficios sociales

Acceso a formación continua y certificaciones

Formación

• Experiencia previa en entornos RUN o soporte de aplicaciones.
• Familiaridad con herramientas como ServiceNow, Excel, PowerPoint, y Linux (Red Hat).
• Inglés y francés mínimo C1, inglés (muy valorable).

Responsabilidades

• Seguimiento y gestión de incidentes en coordinación con equipos de desarrollo y operaciones.
• Participación en evolutivos IT-for-IT: upgrades de plataforma, servidores, flujos de red.
• Comunicación proactiva sobre cambios IT que impacten a negocio.

Conocimientos

Experiencia en entornos RUN o soporte de aplicaciones

Conocimiento en ServiceNow

Conocimiento en Excel

Conocimiento en PowerPoint

Conocimiento en Linux (Red Hat)

Inglés C1

Francés C1

Descripción del empleo

Overview

Desarrollador / a de Apoyo Técnico Internacional. En nuestra organización, estamos buscando un profesional para cubrir la vacante de Desarrollador / a de Apoyo Técnico Internacional. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un entorno internacional y contribuir al desarrollo de nuestro equipo.

Responsibilities

• Seguimiento y gestión de incidentes (RUN) en coordinación con equipos de desarrollo y operaciones.
• Participación en evolutivos IT-for-IT: upgrades de plataforma, servidores, flujos de red, etc.
• Comunicación proactiva sobre cambios IT que impacten a negocio.

Qualifications

• Experiencia previa en entornos RUN o soporte de aplicaciones.
• Familiaridad con herramientas como ServiceNow, Excel, PowerPoint, y Linux (Red Hat).
• Inglés y francés mínimo C1, inglés (muy valorable).

Benefits

• La incorporación a este proyecto te brindará la oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas y trabajar en un ambiente innovador y dinámico.
• Contrato indefinido con 75% de teletrabajo, salario competitivo y plan de beneficios sociales.
• Acceso a formación continua y certificaciones.