Information technology support engineer

Ringr.ai; Madrid; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología con enfoque en IA está buscando un IT support junior para dar soporte técnico básico en un entorno corporativo. Las responsabilidades incluyen la gestión de Microsoft 365 y soporte a dispositivos Apple. Se requieren conocimientos básicos en cloud y un interés en ciberseguridad. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento profesional con un trabajo híbrido en Madrid. Todos los solicitantes cualificados son bienvenidos.

Servicios

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo

Trabajo híbrido (2-3 días a la semana) con flexibilidad horaria

Formación

• Buscamos un perfil altamente cualificado y motivado (0-2 años de experiencia).
• Interés en la ciberseguridad o la gestión de identidades.
• Experiencia en Startups tecnológicas.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico básico a empleados.
• Resolver incidencias de primer nivel.
• Ayudar en la administración de Microsoft 365 y dispositivos Apple.

Conocimientos

Conocimientos básicos de entornos IT corporativos

Conocimiento de cloud, preferiblemente AWS

Interés por aprender sobre Jamf, seguridad, M365 y AWS

Buenas habilidades de comunicación

Proactividad y curiosidad

Educación

Haber trabajado o realizado prácticas en un entorno IT/corporativo

Herramientas

Microsoft 365

Jamf

AWS

Descripción del empleo

En Clintell, nos dedicamos a construir y escalar proyectos tecnológicos basados en IA con el objetivo de crear soluciones inteligentes que marquen la diferencia.

Como venture builder, nuestra pasión por la innovación nos impulsa a transformar el futuro de la tecnología. En este momento, estamos buscando incorporar un perfil de IT support junior altamente cualificado y motivado (0-2 años de experiencia) para unirse a nuestro equipo y trabajar en nuestro producto insignia, Ringr.ai.

Soporte IT Interno

Dar soporte técnico básico a empleados (acceso, hardware, software, conectividad, VPN, etc.).

Ayudar en la gestión del ciclo de vida de equipos (altas, bajas, configuraciones iniciales).

Resolver incidencias de primer nivel y escalarlas cuando sea necesario.

Apoyar la administración de entornos de Microsoft 365 (Azure AD / Entra ID, Outlook, SharePoint, Teams).

Ayudar a administrar dispositivos Apple a través de Jamf.

Participar en la implementación de buenas prácticas de seguridad.

Ayudar en la monitorización de alertas o incidencias.

Creación, gestión y mantenimiento de infraestructura y servicios en AWS.

Ayudar en la documentación y seguimiento de recursos internos.

QUÉ NECESITAMOS DE TI:

• Conocimientos básicos de entornos IT corporativos.
• Conocimiento de cloud, preferiblente AWS.
• Interés por aprender sobre Jamf, seguridad, M365 y AWS.
• Buenas habilidades de comunicación, capacidad organizativa y atención al detalle.
• Proactividad, curiosidad y ganas de crecer en el área de operaciones.
• Conocimientos previos de Jamf o gestión de dispositivos Apple.
• Familiaridad con administración de Microsoft 365.
• Nociones básicas de seguridad informática (MFA, acceso mínimo, phishing awareness…).
• Haber trabajado o realizado prácticas en un entorno IT / corporativo.
• Interés en la ciberseguridad o la gestión de identidades.
• Experiencia en Startups tecnológicas.
• Trabajo híbrido (2-3 días a la semana) con flexibilidad horaria.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo.

En Clintell, no solo construimos productos tecnológicos, sino que lo hacemos desde una perspectiva centrada en las personas combinando innovación con rigor científico. Trabajamos con algunos de los mejores científicos de datos y PhDs en IA, comprometidos con la excelencia en cada etapa de desarrollo. Nuestros productos, como Ringr.ai, se diseñan con un enfoque que prioriza la seguridad, la privacidad y el cumplimiento, siempre con los más altos estándares. Si te unes a nosotros, formarás parte de un equipo dinámico, comprometido con transformar industrias a través de la inteligencia artificial. Aquí no solo podrás crecer profesionalmente, sino también ser parte de una misión que está dando forma al futuro de las empresas.

En Clintell proporcionamos igualdad de oportunidades a todos los solicitantes cualificados, sin importar su raza, género, orientación sexual, edad, religión, origen nacional, discapacidad, situación socioeconómica u otras características.