Incident Manager

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional tecnológica líder busca un/a Incident Manager para unirse a su equipo en el sector bancario. La persona ideal debe tener al menos 2 años de experiencia gestionando incidencias críticas, así como conocimientos en ServiceNow, Java, Spring, y herramientas en la nube. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo profesional, con un enfoque en el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Servicios

Seguro médico

Ticket Restaurant

Guardería

Transporte

Descuentos en diversas áreas

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en la gestión de incidencias críticas.
• Conocimientos sólidos en gestión del cambio y eventos.
• Disponibilidad para guardias rotativas 24x7.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias críticas y entrega de valor en la Gestión de Problemas.
• Participación en proyectos de tecnología en el sector bancario.
• Colaboración en un entorno de operaciones de TI.

Conocimientos

ServiceNow

Desarrollo en Java 11

Spring Framework

Log Debugging

Microservicios

AKS

AWS

Monitoreo con DynaTrace

OpenSearch

SDLC y Cloud IT

Descripción del empleo

En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la #tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡éste es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Incident Manager para incorporase en el en sector Bancario en modalidad de teletrabajo y/o híbrido.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

Un profesional con al menos 2 años de experiencia en la gestión de incidencias críticas y en la entrega de valor en el proceso de Gestión de Problemas, preferiblemente en un entorno bancario y en operaciones de TI. Debe tener conocimientos sólidos en gestión del cambio y gestión de eventos, además de estar disponible para realizar guardias rotativas 24x7 (Team Rotation & 2nd Level Support).

• Experiencia mínima de 2 años en ServiceNow.
• Conocimientos en desarrollo con Java 11, Spring Framework, y Log Debugging.
• Conocimiento en servicios basados en Microservicios, incluyendo arquitectura y desarrollo.
• Experiencia con AKS y AWS.
• Familiaridad con herramientas de monitoreo como DynaTrace y OpenSearch.
• Alto entendimiento del SDLC y de infraestructuras IT en la nube (Cloud).

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:

¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!

Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas

¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.