Housekeeping Manager - Hacienda del Mar Melia Collection

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera está en búsqueda de un Housekeeping Manager en Málaga. Se requiere un mínimo de dos años de experiencia en un entorno de hotel de 5 estrellas y formación en hostelería. El candidato ideal tendrá habilidades avanzadas en gestión de equipos, un alto nivel de inglés y la capacidad para manejar quejas con efectividad. La empresa ofrece un entorno de trabajo que fomenta el crecimiento profesional y la inclusión de todos los empleados. Únete a un equipo que aspira a la excelencia en el servicio.

Servicios

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar en hotel de 5 estrellas.
• Conocimientos de operativa hotelera y estándares de higiene.
• Alto nivel de inglés, valorable un segundo idioma.

Responsabilidades

• Responsable de las tareas administrativas y operativas del departamento.
• Asegurar que las habitaciones cumplen los estándares del hotel.
• Gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.

Conocimientos

Gestión de equipos

Conocimiento de procedimientos de limpieza

Comunicación eficaz

Orientación al cliente

Proactividad en gestión

Educación

Titulación universitaria en hostelería o turismo

Descripción del empleo

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Beneficios

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Conecta con la esencia del sur en Hacienda del Mar Meliá Collection, un icónico refugio frente al mar en Estepona donde historia, arte y naturaleza se entrelazan para crear experiencias únicas. Únete a un equipo apasionado que celebra la autenticidad y la distinción, ofreciendo un servicio exquisito en un entorno que combina arquitectura terracota, jardines exuberantes y el Mediterráneo más sereno. Sé parte de un proyecto que inspira recuerdos inolvidables y eleva cada detalle a la excelencia.

Responsabilidades y Requisitos

Como Housekeeping Manager tu misión será ser responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento y de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza.

• Dos años de experiencia mínima en puesto similar en hotel de 5*
• Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Habilidades avanzadas en gestión de equipos.
• Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
• Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
• Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y planificación de tareas.
• Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.
• Alto nivel de inglés siendo valorable el dominio de un segundo idioma.

Compromiso con la igualdad y diversidad

A partir de las políticas de Recursos Humanos, en Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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