Gestor de Clientes con Euskera

Jordan martorell s.l.; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en asistencia en Madrid busca un/a Gestor/a de Siniestros para atención telefónica y gestión de siniestros. Se requiere un nivel avanzado de Euskera y habilidades comunicativas. Ofrecemos un entorno laboral híbrido y beneficios como cheque restaurante y plan de pensiones. Si te consideras proactivo/a y orientado/a a las personas, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros.

Servicios

Cheque restaurante

Plan de pensiones

Seguro médico

Formación

• Experiencia en atención telefónica y gestión de siniestros.
• Flexibilidad laboral y capacidad para trabajo en equipo.
• Proactividad y empatía en el trato con personas.

Responsabilidades

• Atención telefónica de primer nivel en siniestros.
• Apertura y seguimiento de siniestros.
• Comunicación con clientes y proveedores.

Conocimientos

Atención telefónica

Gestión documental

Comunicación

Habilidades de gestión

Español avanzado

Euskera avanzado

Descripción del empleo

¡Únete a IMA Ibérica, parte del Grupo IMA!

Somos IMA Ibérica, filial española del Grupo Inter Mutuelles Assistance (IMA), fundada en 1989 y especializada en servicios de asistencia a personas y vehículos.

Buscamos personas dinámicas, resolutivas y con espíritu de equipo, que disfruten ayudando a los demás y quieran formar parte de una empresa líder en su sector.

Tu misión como Gestor/a de Siniestros:

• Atención telefónica de primer nivel en siniestros (auto, hogar, comercio, etc.).
• Apertura, seguimiento y gestión documental de siniestros.
• Comunicación con clientes, proveedores y aseguradoras.
• Nivel avanzado de euskera (requisito importante).
• Habilidades comunicativas y de gestión.
• Ganas de aprender y trabajar en equipo.
• Flexibilidad laboral con posibilidad de jornada intensiva gran parte del año.
• Modalidad híbrida: trabajo presencial y hasta un 40% de teletrabajo.
• Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional.

Beneficios sociales:

• Cheque restaurante.
• Plan de pensiones.
• Seguro médico (tras superar el período de prueba).

Si te consideras una persona proactiva, con empatía y orientada a las personas, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

Si te interesa esta oportunidad, envíanos tu CV a: contacto@imaibérica.com.