Gestor/a siniestros

HOLDIN, MASTERY & SILVAN; Barcelona; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de mediación líder en soluciones de salud y riesgos corporativos busca un/a Gestor/a de Siniestros en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia previa en gestión de siniestros y excelentes habilidades de comunicación. Se ofrece un ambiente de trabajo flexible y oportunidades de evolución interna. La compañía brinda formación continua y una retribución competitiva acorde a la experiencia.

Servicios

Formación continua

Cobertura de salud y de vida

Retribución Flexible

Ambiente de trabajo positivo

Formación

• Experiencia previa en gestión de siniestros.
• Valorable experiencia con AXA.
• Conocimiento del funcionamiento de compañías aseguradoras.

Responsabilidades

• Gestionar siniestros de manera ágil y rigurosa.
• Punto de contacto entre el asegurado y otros interlocutores.
• Realizar seguimiento proactivo de los expedientes.

Conocimientos

Experiencia previa en gestión de siniestros

Comunicación clara

Manejo fluido de herramientas digitales y CRM

Capacidad de organización

Descripción del empleo

Somos una empresa de mediación exclusiva AXA, líder en soluciones de salud, vida y riesgos corporativos para empresas; patrimonios y riesgos familiares.

Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Siniestros que comparta nuestra visión de servicio cercano, rigor técnico y orientación al cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar siniestros, garantizando una tramitación ágil, rigurosa y empática.
• Ser el punto de contacto entre asegurado, AXA y otros interlocutores necesarios (peritos, industriales…)
• Realizar seguimiento proactivo de los expedientes, asegurando plazos, calidad de servicio y comunicación constante.
• Analizar documentación, validar coberturas y resolver incidencias.
• Reportar internamente estados de siniestros y detectar oportunidades de mejora en procesos.

Requisitos

• Experiencia previa en gestión de siniestros.
• Conocimiento del funcionamiento de compañías aseguradoras, valorable experiencia con AXA.
• Capacidad de comunicación clara, trato empático y orientación a la resolución.
• Organización, autonomía y capacidad de trabajar con varios expedientes simultáneos.
• Manejo fluido de herramientas digitales y CRM.
• Valorable nivel de inglés (especialmente para trato con clientes británicos y americanos).

Qué ofrecemos

• Proyecto estable en una empresa en crecimiento y referente.
• Formación continua y acompañamiento en el conocimiento de nuestros productos y procesos.Excelente ambiente de trabajo, cultura cercana y orientada a las personas.
• Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada.
• Cobertura de salud y de vida.
• Acceso a planes de Retribución Flexible.
• Modalidad híbrida y flexibilidad.
• Oportunidad real de evolución interna.

Envía tu CV a [e-mail] con el asunto “Gestor/a de Siniestros – Candidatura”.

Las candidaturas se tratarán con absoluta confidencialidad.

Te esperamos!