FRONT DESK AGENT

Sharing Co; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de espacios en Málaga busca un perfil para atención al cliente. El candidato ideal debe tener un grado en Turismo, experiencia previa y un alto nivel de inglés. Sus responsabilidades incluyen gestionar check-ins, incidencias y reservas, además de brindar atención personalizada al cliente. Se ofrece un contrato indefinido en un proyecto en crecimiento.

Formación

• Experiencia previa mínimo 2 años.
• Nivel de inglés alto.

Responsabilidades

• Gestión de check-in y check-out.
• Validación de los clientes de check-in.
• Gestión de incidencias y reservas.
• Atención al cliente de la propiedad.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Capacidad de organización

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Trabajo bajo presión

Educación

Grado en Turismo o similares

Descripción del empleo

Sobre nosotros

En Sharing Co, somos un equipo de profesionales joven y dinámico dedicados a ofrecer un servicio cercano y eficiente adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nos dedicamos a la gestión y alquiler de espacios enfocándonos en transmitir a nuestros inquilinos la calidez de un hogar. Con el compromiso de conseguir el mejor rendimiento y la máxima tranquilidad para nuestros propietarios.

¿Qué buscamos?

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil para el área de atención al cliente. El objetivo de este puesto es maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades y proporcionando una atención personalizada durante toda su estancia.

TAREAS

• Check-in, check-out.
• Validación de los clientes de check-in.
• Información sobre las tarifas.
• Gestión de incidencias.
• Gestión de reservas.
• Atención al cliente de la propiedad.
• Atención al coworker
• Gestión del mantenimiento de las oficinas y coworking.

REQUISITOS

• Formación académica: Grado en Turismo o similares.
• Experiencia previa mínimo 2 años.
• Nivel de inglés alto.
• Habilidades de comunicación, capacidad de organización y trabajo bajo presión.
• Perfil orientado a la resolución de problemas, orientado a cliente y a servicio, y a la excelencia en la atención.

CONDICIONES

• Contratación indefinida.
• Horario: L-D rotativo entre a las 9 y las 20 en distintos horarios. 9h-18 u 11h-20; L-V y de 10h a 19h fines de semana y festivos.
• Salario según convenio.
• Proyecto en pleno crecimiento.

En nuestra empresa, valoramos la actitud positiva, la innovación y el trabajo en equipo. Si eres proactivo y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡te estamos buscando! No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestra familia.

¡Aplica ahora y sé parte de esta emocionante aventura con nosotros!