Digital Service Manager: Data & Tracking Lead

hiberus; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en crecimiento busca un Digital Service Manager. El candidato actuará como punto de contacto entre el equipo técnico y los clientes, gestionando comunicaciones y asegurando la calidad del servicio. Se requiere experiencia en entornos digitales, conocimientos en SQL, y un nivel alto de inglés. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo, y beneficios como teletrabajo y formación continua.

Servicios

Salario fijo competitivo

Bonificación

Acuerdos de teletrabajo

Ambiente familiar

Formación continua

Programa de retribución flexible

Formación

• Experiencia demostrada como Service Manager, Project Manager o Technical Coordinator.
• Conocimiento en la integración de datos y entornos digitales.
• Experiencia en entornos con presión alta de delivery.

Responsabilidades

• Actuar como enlace entre el equipo interno y el cliente.
• Asegurar el cumplimiento de SLA y entregables.
• Coordinar implementaciones de tracking web/app.

Conocimientos

Experiencia como Service Manager

Conocimiento de SQL

Conocimiento general de tracking digital

Capacidad de organización

Inglés alto (mínimo C1)

Conocimientos básicos de AWS

Familiaridad con Confluence y Jira

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica en crecimiento busca un Digital Service Manager. El candidato actuará como punto de contacto entre el equipo técnico y los clientes, gestionando comunicaciones y asegurando la calidad del servicio. Se requiere experiencia en entornos digitales, conocimientos en SQL, y un nivel alto de inglés. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo, y beneficios como teletrabajo y formación continua.