CS Técnico para software de psicología

Eholo; Fregenal de la Sierra; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup de tecnología en salud busca un/a Customer Success Q&A para optimizar la experiencia del cliente. El candidato ideal debe tener habilidades técnicas y experiencia en la mejora de la satisfacción del cliente. Se requiere comunicación efectiva en español e inglés, así como conocimientos básicos en sistemas operativos, SQL y herramientas de oficina como Google Docs y Excel. El trabajo se desarrollará en Mataró, con un modelo híbrido que permite dos días de teletrabajo a la semana.

Servicios

Crecimiento profesional acelerado

Equipo de alto rendimiento

Ambiente joven y dinámico

Beneficios competitivos

Modelo híbrido

Flexibilidad y bienestar laboral

Formación

• Experiencia en roles de Customer Success.
• Manejo fluido de sistemas operativos.
• Conocimientos intermedios de Excel y SQL.

Responsabilidades

• Comunicación proactiva con psicólogos y centros.
• Implementar estrategias de satisfacción del cliente.
• Diagnosticar incidencias técnicas y documentarlas.

Conocimientos

Proactividad

Resolución de problemas

Empatía

Comunicación verbal y escrita en español e inglés

Herramientas

Google Docs

Google Sheets

Excel

SQL

Linux

Descripción del empleo

Una startup de tecnología en salud busca un/a Customer Success Q&A para optimizar la experiencia del cliente. El candidato ideal debe tener habilidades técnicas y experiencia en la mejora de la satisfacción del cliente. Se requiere comunicación efectiva en español e inglés, así como conocimientos básicos en sistemas operativos, SQL y herramientas de oficina como Google Docs y Excel. El trabajo se desarrollará en Mataró, con un modelo híbrido que permite dos días de teletrabajo a la semana.