CRM Architect

Lognext; Valencia; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en Valencia busca un CRM Solution Architect para liderar el diseño de soluciones CRM complejas. El candidato ideal tendrá amplia experiencia en arquitecturas CRM y capacidades en integración con sistemas externos. Se ofrece un contrato indefinido con modalidad de trabajo flexible y un salario competitivo. La organización promueve la igualdad y la diversidad en su entorno laboral, valorando el respeto y la dignidad de todos los empleados.

Servicios

Contrato indefinido

Modalidad de trabajo flexible

Salario competitivo

Ayuda al trabajo remoto

Acceso a presupuesto para certificaciones y formación continua

Responsabilidades

• Liderar el diseño y arquitectura de soluciones CRM complejas.
• Traducir requisitos de negocio en arquitecturas técnicas.
• Definir roadmaps de plataforma y estrategias de integración.
• Asegurar mejores prácticas de rendimiento y seguridad.
• Revisar nuevas funcionalidades de CRM y recomendar mejoras.
• Guiar procesos de gobierno y asegurar cumplimiento de estándares.
• Colaborar con stakeholders en análisis de impacto y evaluación de riesgos.
• Liderar revisiones de diseño y validar implementaciones técnicas.
• Soportar actualizaciones de plataforma y optimización del rendimiento.
• Actuar como referente experto en capacidades de las plataformas CRM.
• Asegurar la implementación de funcionalidades de IA.

Conocimientos

Experiencia en arquitectura de plataformas CRM modernas

Diseño de soluciones CRM seguras

Configuración y scripting

Conocimiento de inteligencia artificial en plataformas CRM

Integración de soluciones CRM con sistemas externos

Pipelines CI/CD y prácticas DevOps

Optimización de rendimiento y controles de seguridad

Principios de arquitectura empresarial

Trabajo en equipo

Metodologías ágiles (Scrum)

Inglés experto

Certificaciones como CRM Platforms Architect

Descripción del empleo

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.

Buscamos un

CRM Solution Architect

para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector de organizaciones internacionales y servicios digitales.

Responsabilidades Clave:

• Liderar el diseño y la arquitectura de soluciones CRM complejas dentro de entornos empresariales integrados.
• Traducir los requisitos de negocio en arquitecturas técnicas y blueprints de solución.
• Definir roadmaps de plataforma, planes de adopción de módulos y estrategias de integración alineadas con la arquitectura corporativa.
• Asegurar que las soluciones cumplen con las mejores prácticas de las plataformas CRM en términos de rendimiento, escalabilidad y seguridad.
• Revisar nuevas funcionalidades de las plataformas CRM y recomendar mejoras sobre las soluciones existentes.
• Guiar los procesos de gobierno y asegurar el cumplimiento de estándares de desarrollo, despliegue y uso de plataforma.
• Colaborar con los stakeholders en análisis de impacto, estudios coste-beneficio y evaluación de riesgos.
• Liderar revisiones de diseño y validar las implementaciones técnicas.
• Soportar actualizaciones de plataforma, refactorizaciones arquitectónicas y optimización del rendimiento.
• Actuar como referente experto en capacidades, limitaciones y roadmap de las plataformas CRM.
• Asegurar que las funcionalidades de inteligencia artificial se implementan para maximizar la productividad del usuario dentro de los marcos definidos por la organización.

Skills : Esenciales :

• Amplia experiencia en arquitectura de plataformas CRM modernas, incluyendo estrategia multi-instancia, arquitectura de datos y frameworks de integración.
• Experiencia demostrada en el diseño de soluciones CRM seguras y de nivel empresarial.
• Conocimientos avanzados de configuración y scripting.
• Sólido conocimiento de tecnologías de inteligencia artificial y funcionalidades de IA en plataformas CRM.
• Experiencia en la integración de soluciones CRM con sistemas externos mediante plataformas iPaaS modernas.
• Experiencia con pipelines CI / CD, prácticas DevOps y control de versiones.
• Conocimiento de optimización de rendimiento, controles de seguridad y gobierno de accesos en plataformas CRM.
• Comprensión de principios de arquitectura empresarial y diseño cloud-native.
• Capacidad hands-on para validar la viabilidad de los diseños junto a los equipos de desarrollo.
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum) y marcos de gestión de servicios TI (ITIL).
• Nivel de inglés experto.
• Certificaciones oficiales como CRM Platforms Architect o equivalentes.

Condiciones y Beneficios :

Contrato indefinido.

Modalidad de trabajo : Flexible.

Salario competitivo.

Ayuda al trabajo remoto.

Desarrollo profesional : Acceso a un presupuesto anual destinado a certificaciones profesionales y formación continua.

Únete a nuestro equipo experto, donde la creatividad, el compromiso y la capacidad de aportar nuevas perspectivas son esenciales para marcar la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.

En Lognext estamos comprometidos con la igualdad entre mujeres y hombres y, como prueba de ello, contamos con un Plan de Igualdad registrado y publicado. Creemos firmemente que la multiculturalidad es una fuente de valores, experiencias y conocimiento que aportan valor añadido a nuestros proyectos. Por ello, creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. Trabajamos cada día para crear entornos donde las personas sean tratadas con respeto y dignidad, independientemente de su origen, sin discriminar por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.

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