Counter Manager - ECI Tenerife - 40 horas

Rituals Cosmetics España (B Corp™); España; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de cosméticos busca un Counter Manager en España. El candidato ideal tendrá más de 3 años de experiencia en retail, habilidades en liderazgo y gestión de equipos. Será responsable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y garantizar el éxito operativo de la tienda. En el puesto se ofrece un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de formación y desarrollo

Seguro de salud con precio especial

Bonus atractivo

Valoración del empleado

1 mes adicional de maternidad/paternidad

Formación

• Más de 3 años de experiencia como responsable de tienda en retail.
• Habilidades en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para organizar reuniones y garantizar compromiso.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales de productividad.
• Garantizar una excelente gestión de la tienda y control de caja.
• Gestionar inventario y operaciones diarias.
• Organizar sesiones de seguimiento individuales con el equipo.

Conocimientos

Liderazgo y gestión de personas

Comunicación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Descubre un puesto en Rituals donde tu sentido práctico y tu pasión por las personas marcan la diferencia en el éxito de nuestras tiendas y el espíritu de equipo. ¿Eres capaz de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, inspirar a los miembros de tu equipo y guiarlos hacia unas ventas extraordinarias?

Tu principal misión como Counter Manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
• Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
• Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Requisitos

• Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Rasgos del equipo

• Enérgico: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• Mentalidad de servicio: Siempre pones al cliente como prioridad.
• Embajador de marca: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.

Ventajas de trabajar en Rituals

• Oportunidades de formación y desarrollo.
• Seguro de salud con precio especial y ventaja fiscal.
• Bonus atractivo.
• Espíritu de trabajo en equipo y valoración del empleado.
• 1 mes adicional a los días de maternidad/paternidad establecidos por Ley.