Cloud Operations Service Manager

Pasiona Consulting Sl; España; A distancia; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de servicios en la nube busca un profesional con más de 5 años de experiencia en gestión de servicios en la nube para gestionar la entrega y operación de servicios. Se requiere conocimiento en modelos IaaS/PaaS/SaaS, monitorización y reporting. Se ofrece un entorno remoto y oportunidades de mejora continua en la gestión y operación.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios cloud o ITSM.
• Conocimiento profundo de modelos de servicio en la nube (IaaS, PaaS, SaaS).
• Experiencia en gestión de operaciones y seguimiento de tareas.

Responsabilidades

• Gestionar la entrega y operación de servicios en la nube.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio.
• Controlar costes y apoyar en iniciativas de FinOps.

Conocimientos

Gestión de servicios cloud

Monitorización y reporting

FinOps

Conocimientos de ITIL

Seguridad y cumplimiento normativo

Herramientas

Azure Monitor

CloudWatch

Grafana

Power BI

Descripción del empleo

Descripción del puesto / Funciones

• Gestionar la entrega y operación de servicios en la nube (BAU/Run).

• Asegurar el cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio.

• Coordinar equipos internos, externos y proveedores.

• Monitorizar y reportar el rendimiento de los servicios cloud.

• Impulsar mejoras continuas en la gestión y operación.

• Controlar costes y apoyar en iniciativas de FinOps.

• Gestionar incidentes, problemas y cambios en el ciclo de vida del servicio.

Estudios

Ubicación

Remoto

Requisitos mínimos

• Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios cloud o ITSM.

• Conocimiento profundo de modelos de servicio en la nube (IaaS, PaaS, SaaS).

• Experiencia en gestión de operaciones y seguimiento de tareas.

• Competencia en monitorización y reporting (Azure Monitor, CloudWatch, Grafana, Power BI).

• Conocimiento de ITIL y gestión del ciclo de vida del servicio.

• Familiaridad con seguridad, cumplimiento normativo y gestión de riesgos en entornos cloud.

¿Por qué nosotros?

Prioridad

Requisitos valorables

• Certificaciones ITIL v4, PMP o FinOps Practitioner.

• Experiencia en entornos multicloud o híbridos.

• Exposición a metodologías ágiles y prácticas DevOps.

• Conocimientos en gestión de contratos y proveedores.

Idiomas