Business Travel & Groups Consultant – Palma

HIRING. Executive Search; Madrid; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes en crecimiento busca un Business Travel Consultant para gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales. La persona seleccionada será responsable de proporcionar un servicio de alta calidad y resolver incidencias. Se requiere fluidez en Catalán y Castellano, y se valorará el inglés. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo y condiciones competitivas. Se valorará la experiencia previa en agencias de viajes corporativos y el conocimiento de políticas de viaje.

Servicios

Condiciones competitivas según experiencia

Posibilidades de desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos.
• Fluidez en Catalán y Castellano, con valor añadido de conocimiento en inglés.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes de clientes.

Responsabilidades

• Gestión integral de viajes corporativos incluyendo vuelos y hoteles.
• Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora.
• Control de calidad del servicio y seguimiento de reservas.

Conocimientos

Gestión de viajes corporativos

Asesoramiento al cliente

Fluidez en Catalán y Castellano

Capacidad para trabajar bajo presión

Habilidades comunicativas

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

para incorporarse a una agencia de viajes en pleno crecimiento, y unirse al equipo de viajes corporativos en

La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad.

Funciones principales

Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.).

Gestión de viajes de grupos

Asesoramiento personalizado a los clientes según sus políticas de viaje.

Emisión, modificación y reemisión de billetes a través de Amadeus.

Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora.

Seguimiento de reservas y control de calidad del servicio.

Coordinación con proveedores y equipos internos.

Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.

Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos.

Catalán / Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes.

Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.

Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle.

Se valorará

• Experiencia en agencias de viajes corporativos.
• Conocimiento de políticas de viaje y gestión de cuentas corporativas.
• Experiencia con otras herramientas GDS.

Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.

Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.

Condiciones competitivas según experiencia.

Posibilidades de desarrollo profesional.